to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Sonrası Para İadesi Ve Ürün Teslimi Sorunu
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden beyaz iPhone 16 siparişi verdim. Daha sonra bu ürünü iptal edip siyah iPhone 16 almak istedim. Ancak ilk ürünü iptal ettiğim halde sistemde çoklu satış olarak göründüğü gerekçesiyle, yeni aldığım ürünü de iptal ettiler.
İlk siparişimin iptal edilmesine rağmen, henüz para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 278424730. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği, stok biterse bunun kendilerini ilgilendirmediği şeklinde bir yanıt aldım.
Ben, siparişini verdiğim siyah iPhone 16'nın tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba İsmail A. “İptal Edilen Sipariş Sonrası Para İadesi Ve Ürün Teslimi Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba 48 saat geçmesine rağmen dönüş yapılmadığını belirtmek isterim ve kurumsal bir firmadan bu tutumu görmem firmanıza karşı bütün güvenimi yitirmeme sebep olmuştur.
Merhaba İsmail A. kayıt numaralı “İptal Edilen Sipariş Sonrası Para İadesi Ve Ürün Teslimi Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Merhaba sorun çözüldü mü