Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Sipariş Sonrası Para İadesi Ve Ürün Teslimi Sorunu

profile
10 Ekim 2025 17:40
756

10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden beyaz iPhone 16 siparişi verdim. Daha sonra bu ürünü iptal edip siyah iPhone 16 almak istedim. Ancak ilk ürünü iptal ettiğim halde sistemde çoklu satış olarak göründüğü gerekçesiyle, yeni aldığım ürünü de iptal ettiler.

İlk siparişimin iptal edilmesine rağmen, henüz para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 278424730. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği, stok biterse bunun kendilerini ilgilendirmediği şeklinde bir yanıt aldım.

Ben, siparişini verdiğim siyah iPhone 16'nın tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 17:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba İsmail A. “İptal Edilen Sipariş Sonrası Para İadesi Ve Ürün Teslimi Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
12 Ekim 2025 20:17

Merhaba 48 saat geçmesine rağmen dönüş yapılmadığını belirtmek isterim ve kurumsal bir firmadan bu tutumu görmem firmanıza karşı bütün güvenimi yitirmeme sebep olmuştur.

13 Ekim 2025 17:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyza
Beyza

Merhaba sorun çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
13 Ekim 2025 10:28
267
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri