to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın online değiş tokuş kampanyasından iPhone 13 cihazım için yararlanmak istedim. Yeni cihazım elime ulaşalı 1 hafta olmasına rağmen, eski cihazı göndermem için gerekli olan kit tarafıma hâlâ gönderilmedi. Başta kitin gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 16 128 GB satın aldım. 26 Nisan tarihinde değişim talebimi oluşturdum, 27 Nisan’da yeni cihazımı teslim aldım ve aynı gün eski telefonum olan Samsung Galaxy a24 cihazımı Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazasına bi...
10.04.2026 günü Media Markt isimli elektronik mağazanın internet sitesinden Apple Değiş Tokuş kampanyasından iPhone 15 aldım. Media Markt anlaşmalı olduğu şirketin bana eski telefonum iPhone 11 için kit göndereceğini, eski telefonumun belirttiğim özelliklerde ve iyi durumda olması halinde Media Mark...
05.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Media Markt Viaport AVM mağazasından iPhone cihazımı değiş tokuş kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya dahilinde verilmesi gereken 4.000 TL ek indirim, tarafıma indirim olarak yansıtılmak yerine rızam dışında “telefon koruma paketi” olarak faturaya ekl...
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım ve eski telefonumu mağaza teslimi ile vermek üzere Forum İstanbul şubesini tercih ettim. Telefonu teslim etmek için Forum İstanbul mağazasına gittiğimde çalışanlar benimle ilgilenmedi, sorunu çözmek yerine ...
Media Markt’ın online alışverişte sunduğu telefon değiş tokuşu kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı göndermek istedim ; ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve yanıltma şüphesi duyuyorum. Eski cihazımı geri almıyorlar ve iletişim sırasında son derece kaba bir tavırla karşıl...
15.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Media Markt Edremit mağazasına “Değiş Tokuş” kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazlarımızı verip iPhone 15 almak için gittik. Mağaza çalışanı E*** Bey, eşimin iPhone 13 cihazına 30.000 TL, benim iPhone 13 cihazıma ise 29.250 TL teklif verdi ve biz de bu teklifler...
Media Markt’ın buyback/değiş tokuş kampanyası kapsamında 18 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 mini telefonumu vermek için online üzerinden talep oluşturdum. Referans numaram 710570118012’dir. Ardından bana 24 saat içinde yeni telefon siparişinizi verin ve 7 gün içinde eski telefonunuzu teslim edin şekli...
Media Markt online sitesi üzerinden Telefon Değiş Tokuş Kampanyası kapsamında Samsung m33 model telefonumu vererek iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Online başvuru esnasında eski telefonum için 4.100 TL + 4.000 TL ek ödeme olmak üzere toplam 8.100 TL verileceği açıkça belirtildi. Telefona ilişkin ...
14.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model telefon için 291416809 numaralı siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken 15.12.2025 tarihinde hiçbir onayım alınmadan, bana sorulmadan siparişimin sistem üzerinden iptal edildiğini öğrendim. Haber bile vermediler. Ne durumd...
02.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden, değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 17 256 GB model telefonu 77.999 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün farklı platformlarda 75.200 TL iken, özellikle bu kampanya nedeniyle Media Markt’ı tercih ettim. Eski cihazım iPhone 13 128 GB için site ü...
9 Aralık günü saat 15.30–16.00 arasında Media Markt Kentpark mağazasına iPhone değiş tokuş kampanyası için gittim. Apple standında yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen kimse ilgilenmedi. Yakındaki görevliye sorduğumda, "Ben bakmıyorum" diyerek yardımcı olmadı. Biraz daha bekledim, yine kimse ...
08.11.2025 tarihinde Kadıköy Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB mavi renkli telefon almak için, Değiş Tokuş kampanyası kapsamında elimdeki iPhone 13 128 GB gece yarısı rengi cihazımı teslim ettim. Mağazada görevli satış danışmanı A****** Bey, eski telefonumun değerini 2...
"Teşekkürler"
07.11.2025 tarihinde Kadıköy Optimum AVM Media Markt mağazasından Değiş Tokuş kampanyası kapsamında iPhone 13 telefonumu verip iPhone 15 128 GB almak ...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB Mavi model cep telefonu, eski cihazımı (iPhone 12 64 GB Siyah) değiş tokuş kampanyasıyla vererek satın aldım. Eski cihazım 13.720 TL olarak değerlendirildi ve üzerine 4.000 TL ek ödeme yaparak, telefonu 49.999 TL et...
05.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasında iPhone 15 telefonu satın aldım değiş tokuş kampanyası ile. Eski telefonumdaki bilgilerimi aktarmak istedim fakat kendimin yapmasına izin vermediler. Bu işlemi onların yapmaları gerektiğini ve bunun içinde 600 TL ödememiz gerektiğini söyle...
23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan 271683205 sipariş numarası ile Apple iPhone 16 Pro 128GB Akıllı Telefon Natural Titanium satın aldım. Değiş tokuş kampanyası kapsamında eski telefonum olan iPhone 11’i gönderdim ve işlemler için 605257023082 numaralı referans kodu tarafıma iletildi. Gönderil...
"Media Markt müşteri hizmetleri sürekli ilgilendi ve sorunu çözdü. Alakaları için çok teşekkürler."
Media Markt'te yaşadığımız ve müşteri mağduriyetine yol açan durum hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Ben bir vatandaş olarak, www.mediamarkt.com.tr adresinde kendi internet sitelerinde Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB telefon alımını Apple Değiş Tokuş kampanyası ile yapmak istedim. Tüm girişleri ...
5 Ekim 2024 tarihinde Media Markt üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 14 Plus satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldığım için gönderim kitini...
"Genel merkezden karar çıkmasına rağmen, mağazadaki görevliler iadeye biraz isteksiz yaklaştılar. Buna rağmen benim muhatabım kurumsal kimliktir, o da müşteri memnuniyeti adına gerekeni yapıp mağduriyetimi gidermiştir. Para iademi aldım. Teşekkür ederim."
Media Markt değiş tokuş kampanyası ile telefonumu değiştirdim. İPhone 11 yurt dışı cihazı olduğu için 6100 TL değer biçildi. İPhone 15 aldım. Mesajlarda silinenlerde Media Markt vardı geri ekledim ve Yeni cihaza ek kampanya tutarı 3000₺ toplam 9100 TL yazıyordu cihazdan onay kodunu alıp mesajı silmi...
