Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
23 Mart 14:25
167

12 Mart’ta Media Markt web sitesi üzerinden yanlışlıkla Nintendo Switch 2 yerine Nintendo Switch oled modelini sipariş ettim. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 16 Mart’ta ürünün iade birimine ulaştığı ve tarafıma geri bildirim sağlanacağı yönünde mesaj aldım.

Ancak 16 Mart’tan bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte tam 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulup beklemem söylendi, fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Yanlış verdiğim siparişin iadesi onaylandığı ve ürün iade biriminize ulaştığı halde ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını hem mağduriyet hem de ciddi bir gecikme olarak görüyorum. 304127484 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt’tan Açılmamış Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Sorunu

profile
Seyithan
17 Şubat 10:49
278

Media Markt'ta İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 16:56
1.142

Yanlış Ürün Siparişi Sonrası Çelişkili İade Bilgisi Ve Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 21:54
427
yanlis-urun-siparisi-sonrasi-celiskili-iade-bilgisi-ve-magduriyet-1.jpg

Yanlış Ürün, Geciken İade: Media Markt’ta Çifte Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 17:24
280

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri