to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Electrolux marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışverişimde daha önce Media Markt Club programı kapsamında kazandığım puanları da kullanarak 200 TL indirimden faydalandım. Ürünü daha sonra iade ettiğimde ise kullandığım puanların hesabıma geri yüklenmediğini gördüm.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinde iki farklı yetkili ile görüştüm. Görüşmelerden birinde puanların tarafıma iade edileceği söylendi, diğerinde ise siparişi ben iptal ettiysem puan iadesi olmayacağı belirtildi. Aynı konuda iki farklı, çelişkili bilgi verilmesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum.
Media Markt Club kapsamında kullandığım 200 TL değerindeki puanlarımın, iade edilen alışverişim sonrasında tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 280202328 numaralı siparişimle Electrolux çamaşır makinesi ve Electrolux kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde iptal hakkımı kullanarak ürünleri iptal ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 72....
29.09.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Bosch marka filtre kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 276638517’dir. Ödemeyi 2699₺ kredi kartı ve 900₺ Media Markt Club puanımla gerçekleştirdim. Daha sonra siparişi iptal edip, puanımı başka bir üründe kullanmak istedim. İlk müşteri h...
05.03.2026 tarihinde Media Markt hesabımda biriken puanlarımı kullanarak 500 TL’lik kupona dönüştürdüm. Ürünü sepete ekledim, kuponu da ekledim ve tutardan başarılı şekilde düştü. Ödeme aşamasında kredi kartımda ya da sistemde bir sorun yaşandı, işlem tamamlanamadı ve geri çıkmak zorunda kaldım. Alı...
25 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim. İptal işlemi sonrası hesabıma geri yüklenmesi gereken 600 TL değerindeki Media Markt Club puanım hesabıma aktarılmadı. Ayrıca, ürünün bedelinin iadesi de henüz kredi kartıma yapılmadı. İlgili işlem numa...
05/10/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM beyaz eşya mağazasından teşhir ürünü olarak Electrolux marka EW6F3414UT 600 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü, kontrollerinin yapılması için Electrolux servisine göndereceklerini ve kontroller tamamlandıktan sonra tarafıma teslim edileceği...
Yorumlar