Ödeme Alındı Ancak Sipariş Görünmüyor, İade Talebi

06.08.2025 tarihinde saat 21:43'te Ataşehir Şerifali Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişte “Benim İkilim” menüm eksik geldi. Siparişi getiren kurye ile durumu paylaştım, kendisi istersem siparişi geri götürebileceğini söyledi fakat kuryeyi yormamak adına bu seçe...

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.02’de Tıkla Gelsin gelal servisi üzerinden yanlışlıkla İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Popeyes şubesinden sipariş oluşturdum. Sipariş numaram u007’dir. Ben aslında başka bir restorandan ürünümü almak için beklerken, uygulamadan siparişimin “teslim edildi” olarak işaretle...

04.09.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Tarabya şubesinden 780 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim saat 20.21’de oluşturuldu ve yaklaşık 21.00’de teslim edildi. Siparişimde sadece 1 adet 3’lü Whopper Menü olması gerekirken, bana 2 adet gönderildi. Ürünü açtıktan sonra e...

Eski telefon numarama (507 *** ** 04) bağlı Tıkla Gelsin hesabımda 200 TL üzeri bakiye var. Numaramı değiştirdiğim için SMS’ler eski numarama gidiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Durumu 22 Haziran’da mail atarak bildirdim, ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlandım, E*** ö* İsimli temsi...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00–16.10 arasında Tıkla Gelsin üzerinden iki kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Her iki denememde de ekranda “ödeme alınamadı” uyarısı çıktı, siparişlerim oluşmadı ancak banka kartımdan önce 310 TL, ardından tekrar 310 TL olmak üzere toplam 620 TL çekildi. Uygulamada h...