Media Markt Garanti

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Media Markt’tan Arnica Demli çaycı satın aldım. Ürünü kullandığımda kaynattıktan sonra göstergenin kırmızıdan yeşile geçmediğini fark ettim. Ürün yenisiyle değiştirildi ancak değişimden gelen çaycıda da birebir aynı sorun devam ediyor. Bu durumun kronik bir problem olm...

Yaklaşık 3 yıl önce babam, Media Markt’tan Lenovo marka bir bilgisayar satın aldı. Bilgisayarın ilk kurulumu mağazada yapılırken görevli çalışan, kendi kişisel mail adresini kullanarak kurulumu gerçekleştirdi ve bitlocker kurtarma anahtarını da bizimle paylaşmadı. O günden beri bilgisayar bizim hesa...

30.03.2023 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity Media Markt mağazasından T8P-EU-SAR3361A seri numaralı Dyson Cyclone V10 Absolute marka süpürgeyi satın aldım. Satış esnasında görevli personel, birlikte sattıkları BNP Paribas sigorta ürününün 3 yılın sonunda, garanti bittikten sonra batarya değişim ...

17.01.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Kısa süre önce yazıcı yazdırmamaya başladı ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünün hassas olduğunu, bu nedenle kendilerinin servise gönderemeyeceklerini söyleyip Kayseri...

Media Markt Özdilek Park Bursa mağazasından aldığım Dyson v8 süpürgem için özellikle batarya değişimini de kapsasın diye ek garanti satın aldım. Satış sırasında ek garantinin batarya değişimini de kapsadığı açıkça söylendiği için içim rahat bir şekilde bu hizmeti kabul ettim. Ancak yaklaşık üç ay ön...

Media Markt’tan aldığım dikey süpürgeyi, Nevşehir’de mağaza olmadığı için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 25 Şubat tarihinde Nevşehir’den Kayseri mağazasına garanti kapsamında işlemler için gönderdim. Garanti sürecim 10 Mart’ta tamamlanmasına rağmen ürünüm Kayseri mağazasında bekletildi, tara...

Kayseri Forum AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım şarj adaptörünü yaklaşık 4 aydır kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce üründe şarj etmeme sorunu ortaya çıktı ve ürünü bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana hiçbir işlem yapılmadan, “kullanıma bağlı hata” de...

Media Markt’tan 7 Ocak 2026 tarihinde Philips Lumea brı950/02 IPL cihazı satın aldım ve aynı anda cihaz için ayrıca 5.500 TL ödeyerek +3 yıl ek garanti yaptırdım. Ürünün 60 günlük iade süresi olduğu için cihazdan memnun kalmadım ve 3 Mart’ta ürünü iade ettim. Ürünün bedeli kısa süre önce hesabıma ya...

Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Media Markt mağazasından Philips Aqua 9000 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay evde olmadığım için kullanamadım, toplamda ise en fazla 3 ay, ortalama 3 günde bir olacak şekilde kullandım. Buna rağmen sadece süpürme aparatının iç...

Tefal marka robot süpürgemi Media Markt’tan aldım ve yaklaşık bir senedir şarj problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı hemen bitiyor, tam olarak şarj olmuyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü satın alırken Media Markt tarafından benden ek ücret alınarak 1 yıl garanti uzatma paketi ...

18.12.2023 tarihinde Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından Bosch Unlimited 7 BCS711EXT süpürge ve blender seti satın aldım. Blender setini aldığım anda zaten arızalıydı; mağazaya götürdüğümde “yaptık” denilerek tarafıma teslim edildi, ancak eve geldiğimde hiçbir işlem yapılmadığını fark et...

Media Markt Forum mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Cihazın garantisini özellikle uzatmama rağmen ürün daha bir yıl dolmadan sürekli arızalar çıkarmaya başladı. İlk sorun 8 Eylül’de ortaya çıktı ve daha sonra 13 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderildi. Servis sürecinde bende...

Media Markt üzerinden satın aldığımız Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon, kurulumdan yaklaşık 1 hafta sonra ekranın üst kısmında siyah kararma (panel arızası) göstermeye başlamıştır. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, herhangi bir teknik ve somut kanıt sunulmadan sorun “çizi...

Miele Scout rx3 Home Vision model robot süpürgemi, çekim gücündeki ciddi düşüş nedeniyle 04 Ocak tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazası üzerinden servise teslim ettim. Ürün, 05 Şubat tarihinde T033-60209-R-C işlem/kayıt numarası ile tarafıma geri verildi. Ancak cihaz, tamir edilmek bir yana...

Media Markt Marmara Park AVM mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldım. Satış esnasında bana cihaz koruma sigortası yapılması gerektiğini, bu sigorta kapsamında ileride yaşanabilecek sorunlarda özellikle batarya gibi parçaların ücretsiz olarak değiştirilebileceğini açıkça ifade ettiler. Bu do...

Media Markt üzerinden satın aldığım çamaşır makinesine ait BNP Paribas sigorta poliçemin mail olarak gönderilmesi için yaklaşık 1,5 haftadır uğraşıyorum. 444 98 76 numaralı hattı bu süre içinde neredeyse 8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her aradığımda “gerekli birimlere aktardık”...

Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından JBL marka bir kulaklık satın aldım. Satış esnasında müşteri temsilcisi, kayıp, çalıntı ve kırılmalara karşı 1 yıl boyunca geçerli bir güvence önerdi ve kulaklığın yaklaşık yarı fiyatı kadar ek ücret ödeyerek bu güvenceyi yaptırdım. Bu güvenceyi özellikle ç...

Media Markt Kahramanmaraş Piazza mağazasından aldığım Dreame L10s Pro robot süpürge yaklaşık 4–5 ay çalışıyor olmasına rağmen süpürme yapmıyor, yani yerleri düzgün şekilde temizlemiyor. Ürünü satın alırken Media Markt üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Ek garanti yaptırmamın temel amacı, satış ...

Media Markt üzerinden severek satın aldığım Dream P10 model dikey süpürgelerde yaşadığım servis süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm olumsuz servis ve yedek parça yorumlarına rağmen, kendime 5 adet aldığım ve çevreme de gönül rahatlığıyla önerip aldırdığım bu ürünlerden iki tanesinde...

Nisan 2021’de Media Markt’tan uzatılmış garantiyle birlikte satın aldığım 75pus model televizyonumda “ses var, görüntü yok” arızası oluştu. Cihazım 23.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından alınarak servise götürüldü, ancak neredeyse 1 aydır serviste olmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi. Tarafı...

Media Markt'tan 2 yıl önce Grundig 6230 robot süpürge almıştım. El garantisi yaptırmıştım. Süpürge 2 yıllık garantisi içinde birkaç kez bozuldu ama Arçelik servisi en kısa zamanda onarıp verdi, çok memnun kaldım. 2. yıl sonunda tekrar bozuldu. Ek garanti kapsamında Media Markt'a götürdüm. İlk götürd...

Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden 31.05.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Lenovo TAB 10.1 tablet satın aldım. Tabletin ekranındaki piksel kaybı aslında cihazı aldığım ilk günden beri vardı ancak ürünü kurulum yapılmadan, kutulu şekilde teslim ettikleri için bunu sonradan fark ettim. ...

Media Markt’tan yaklaşık 2–3 ay önce aldığım Peaq marka televizyonumda Youtube.com uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonda Youtube.com’u güncelledikten sonra uygulama bir daha hiç açılmadı. Youtube.com’a girmeye çalıştığımda sadece giriş ekranı geliyor, yükleniyor gibi görünüyo...

Media Markt Adana Optimum mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde bataryası değiştirilmiş, 100 pil sağlığına sahip yenilenmiş bir iPhone 14 satın aldım. Kutudan orijinal Apple şarj başlığı koyduklarını söylemelerine rağmen, içinden lisanslı başka bir markaya ait adaptör çıktı. O sırada şehir değiştirmem...