Media Markt Garanti
5.353 şikayet
Media Markt'ta Sigorta Anlaşmazlığı Nedeniyle Uzun Süreli Televizyon Sorunu Ve Değişim Talebi
Media Markt’tan Grundig 65ggu8960 model televizyon satın aldım, ayrıca cihaz koruma sistemi de yaptırdım. 26.06.2026 tar...ihinde televizyonumu ekranda çizgiler oluşması nedeniyle yetkili servise verdim ve o günden bu yana televizyonumu kullanamıyorum. Bu süreçte en az 5 kez Antares ve Forum Ankara’da
Su Geçirmez Duyurulan Çocuk Saati Garanti Dışı Kılındı
10 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 3999 TL ödeyerek TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım.... Ürün satılırken satış temsilcisi tarafından özellikle “su geçirmez” olduğu belirtilerek tarafıma bilgi verildi ve biz de çocuk saati olduğu için bu özelliğin önemli olması nedeni
Media Markt'ta Kulaklık Onarımının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Media Markt’tan satın aldığım hyperx Cloud ıı Core kablosuz kulak üstü oyun kulaklığım dangle ile eşleşmediği için ürünü... 23.09.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasına bıraktım. Ürünüm için T503-***20-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu. Aradan tam 2 hafta geçti ve kulaklığım hâlâ yok
Batarya Değişimi Taahhüdü Yerine Getirilmedi Ve Ürün Çiziklerle Dönüldü
08.02.2023 tarihinde Ankara Optimum Outlet (Ankara) Media Markt şubesinden Dyson V15 Absolute Detect süpürge satın aldım.... Satın alma esnasında çalışanların yönlendirmesiyle, garantiye ek olarak cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Özellikle batarya değişimi hakkım olacağı belirtilerek bu sigortaya i
Dyson V12 Süpürge İki Kez Onarıldı, Çalışmıyor Ve Yeni Ürün Talebi
31.12.2022 tarihinde Media Markt İzmir Optimum şubesinden Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım ve cihazın kendi garant...isine ek olarak ücret ödeyerek 2 yıl garanti uzatma (kasko) yaptırdım. Ürünün sözleşme numarası 11801181854’tür. Süpürgem Ağustos ayında kullanırken uzatma borusundan bir ses geld
Şahsen Gelme Şartı Ve Şube Yokluğu Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Geçtiğimiz dönemde Alanya'da çalıştığım sırada arızalanan kulaklığımı Alanya Media Markt şubesine teslim ederek garantiy...e gönderdim (Servis/Garanti Form Numarası: T206-2237-R-C). Yapılan incelemeler sonucunda ürün için ücret iadesine karar verildiği tarafıma bildirildi. Ancak halihazırda Adıyaman'd
Media Markt Segway Bakım Paketi Ücretini Aldım, Hizmet Sunmuyor
24.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Forum AVM Media Markt mağazasından Segway Ninebot f3 Pro elektrikli Scooter satın a...ldım ve yanında bir de 1 yıl geçerli bakım paketi aldım. Bakım paketinin kapsamı olarak lastik değişimi, balata değişimi ve genel bakımın yapılacağı, hatta bakımın eve gelinerek ya
Dyson V8'de Ek Garanti Kapsamı Kırılan Başlık İçin Destek Yok
Dyson v8 süpürgemi Ankara Optimum Media Markt mağazasından satın alırken ek garanti yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret... ödedim. Buna rağmen halıyı süpürürken süpürme başlığım kırıldıktan sonra ne mağazadan ne de Dyson’dan herhangi bir destek alamıyorum. Sorun yaşayınca önce Media Markt ile görüştü

Media Markt'ta Satın Aldığım Koruma Paketi Şartları Uygulanmadı
Merhaba, Media Markt’tan yaklaşık iki yıl önce satın almış olduğum iPhone 15 ve beraberinde satın aldığım koruma paketi...yle ilgili yaşadığım mağduriyeti iletmek ve konu hakkında açıklama talep etmek istiyorum. Ürünü ve koruma paketini satın alırken mağaza çalışanı tarafından tarafıma, paketin kapsa
Öne ÇıkanKonular
Media Markt'ta Dyson V15 Sorunu Ve Yanıltıcı Sigorta Onarımı
İstanbul Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürge için ek sigorta da yaptırdım. Ürün ar...ızalanınca sigorta kapsamında iki kez onarıma gönderdim. Ancak ikinci gönderimde cihazın aslında servise hiç gitmediğini, arıza devam ettiği halde “yapılmış gibi” tarafıma geri gön
Ek Garanti Ve Servis Sorumluluğu Reddedildi, Süpürge Arızası Çözülmedi
2024 yılında Nilpark Media Markt şubesinden Bosch BCS711EXT şarjlı dik süpürgeyi satın aldım ve aynı zamanda Media Markt... üzerinden 4 yıl ek garanti yaptırdım. Güvenilir olsun diye hem markaya hem de ek garantiye özellikle güvenerek bu ürünü tercih ettim. Yaklaşık 3 haftadır süpürgenin çekim gücü be

Ek Garanti Yanıltıcı, Ekran Değişimi İçin Haksız 1000 TL Ücret Talebi
Media Markt Tekirdağ Çorlu Orion AVM mağazasından iPhone 15 aldım. Satış esnasında bana 4 senelik ek garanti yaptıkların...ı, telefonla ilgili bir problem yaşadığımda Türkiye’deki herhangi bir Media Markt mağazasına giderek bu garanti kapsamında işlem yaptırabileceğimi söylediler. Bu ek garanti için ay
Media Markt’ta Tüketici Hakem Heyeti Kararının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım Delonghi Ecam 320.70 TB marka tam otomatik kahve makinesi, garanti ...süresi içinde arızalandı ve ürünü servise gönderdim. Üründe ayıplı onarım yapıldığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve lehime sonuçlanan bir karar çıktı. Tebliğ tarih
Dyson Süpürge Ucu Kırıldı, Ek Garanti Kapsamı Reddedildi
Yaklaşık iki yıl önce Dyson marka elektrikli süpürge satın aldım ve Media Markt’ta ek garanti ile kasko yaptırdım. Satış... sırasında bize ek garanti kapsamında her türlü sorunda yardımcı olunacağı, her şeyin karşılanacağı özellikle söylendiği için içimiz rahat bir şekilde bu ek ücreti ödedik. Süpürge

Roborock S8 Su Tankı Sızdırıyor, Servis Kullanıcı Hatası Diyor Ve Kasko Kapsamında Tamir Talebi
Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan Roborock s8 model bir robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında özellikle 5 ...yıl süreli kasko yaptırmam önerildi; ek ücret ödeyerek bu kaskoyu da yaptırdım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra su haznesinin akıttığını ve eskisi gibi çekim gücünün kalmadığını
Media Markt Mersin'de Garanti Süresi Aşılmış Ve Bilgilendirme Yok
7 Eylül 2026 tarihinde Media Markt Mersin şubesine Baseus Bowie marka kulaklığımı garanti kapsamında onarım ya da değişi...m yapılması için teslim ettim. Teslim sırasında T003-102064-R-C numaralı form düzenlendi ve kulaklığım arızalı olduğu için servise gönderildi. Bugün 2 Ekim olmasına rağmen, yasal
Media Markt'ta Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve Yetersiz Tazminat
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan 38.000 TL bedelle Oppo marka bir telefon satın aldık. Satın alma sırasında Media M...arkt satış danışmanı, ek ücret karşılığında yaptırılan BNP Sigorta poliçesinin düşme, kırılma, çalınma gibi durumları karşıladığını, hatta garanti süresinin bitmesine bir gün kala
Media Markt’tan Cihaz Koruma Sigortası Garantisinin Reddedilmesi
2025 yılı Haziran ayında Hilltown Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam 320.70 TB model kahve makinesi s...atın aldım ve satış esnasında özellikle cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Bana, cihaz kırılsa bile bu sigortanın devreye gireceği ve her türlü hasarı karşılayacağı özellikle söy
Segway Scooter’da Sürekli Lastik İnişi Ve Media Markt’tan Kişisel Veri Talebi Nedeniyle İade İsteği
11.07.2026 tarihinde Mall of Media Markt mağazasından Segway zt3 Pro elektrikli Scooter satın aldım. Satın alma esnasınd...a “lastik bakım paketi” adı altında, yanlış hatırlamıyorsam 5.000 TL civarında ek bir ücret ödedim ve toplamda yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Bu paketi özellikle lastiklerle ilgi
Ücretsiz Pil Değişimi Hakkının Tek Taraflı İptali Ve 5.000 TL İadesi Talebi
2024 yılında Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürge satın aldık. Satın alma... sırasında bize özellikle uzatılmış garanti almamız konusunda ısrar edildi ve bu paketi alırsak bir kereye mahsus ücretsiz pil değişimi hakkımızın olacağı açıkça söylendi. Bu bilgi
Media Markt’tan Uzatılmış Garanti İadesi Ve Buzdolabı Buzlanması Sorunu
Bosch marka buzdolabını ve uzatılmış garanti paketini 2023 yılında Bursa Korupark Media Markt şubesinden satın aldım. Sa...tın alma sırasında özellikle uzatılmış garanti yaptırmam tavsiye edildi ve buzdolabının yaklaşık yüzde 10’u kadar ek garanti ücreti ödedim. Buzdolabını aldığım günden beri üst kıs
Su Geçirmezlik İddiasına Rağmen Saat Bozuldu Ve Servis Cevap Vermiyor
Media Markt Balçova şubesinden Temmuz ayında Ttec marka akıllı saat satın aldık. Saatin suya dayanıklı olduğu belirtilme...sine rağmen, sadece ufak bir su teması sonrası saat tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Media Markt’a götürdük, ürün servise gönderildi ancak herhangi bir ücret talep
Dyson Süpürge Başlık Parçası Kırıldı, Sigorta Kapsamı Dışında Ücretsiz Onarım Talebi
16 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 4.000 TL sigorta bedeli ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge ...satın aldım. Ürünle birlikte satılan bu sigortanın, yaşanabilecek parçalanma ve kırılma gibi durumları da kapsadığını düşünerek tercih ettim. Bugün, 30 Eylül 2026 itibarıyla süpür
















