Media Markt Garanti

09.02.2026 tarihinde Ankara Kent Park Media Markt'tan aldığım robot süpürgeye sigorta yaptırmak istedim. Fakat satış danışmanın sigorta bilgileriyle alakalı tüketiciyi yanlış yönlendirme ve bilgilendirme yaptı bu durum kasada ortaya çıktı. Satış danışmanının daha pahalı ve gereksiz olan sigorta satm...

Ankara Optimum Media Markt mağazasından aldığım Bosch BCS711EXT dik süpürgenin toz haznesi 2024 yılından beri arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemiyor. Ürünün toz haznesindeki arızaya ilişkin sigorta kapsamında işlem yapılması için başvurmama rağmen, sigorta şirketi yanlış hasar kaydı açı...

06.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım ve ürün için 114.999 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 299524666’dır. Ürün 09.02.2026 tarihinde Kütahya’daki adresime teslim edildi ve aynı gün cihazın ilk kurulumunu gerçekleştirdim. C...

06.07.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden aldığım Oppo Reno f13 marka cihazımda kısa süre içinde şebeke sorunu yaşamaya başladım. Arızanın düzeltilmesi için 1 Şubat tarihinde cihazı servise teslim ettim ve destek sağlanacağı söylendi. Cihazın arka kapak kısmında ilk haftalarda olu...

15.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım tabletimi yaklaşık 5. Ayında kullanırken kasasında yamulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 25.01.2026 tarihinde ürünü Kayseri Forum Media Markt şubesine garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. Ürünüm KVK garantili olduğu için KVK servis...

Media Markt’tan 24 Şubat 2023 tarihinde Dreame Bot L10 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 1+2 yıl cihaz koruma sigortası ve ilave garanti önerildi, “Garanti bitmeden pilinizi de değiştirirsiniz, düşmelere kırılmalara karşı mağduriyet yaşamazsınız” denilerek ek ücretle bu ...

2022 yılında Media Markt Beylikdüzü mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satış esnasında görevli bayan çalışan, uzatılmış sigorta yaptırmam konusunda özellikle batarya konusunda avantajlarından bahsetti. Özellikle bataryanın ömrünün çabuk bittiğini, bu sigorta kapsamında batarya ile ilgili bi...

26.12.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından 2.299,00 TL bedelle Grundig TM 3522 Inox çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullanmama rağmen çay makinesinin alt kısmında paslanma meydana geldi. Yaşadığım ilde Media Markt mağazası bulunmadığı için 0850 222 1500 numaralı hat...

Aydın Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 1C robot süpürge için, ürün bedelinin neredeyse üçte biri kadar ek ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Buna rağmen 7 Eylül 2025’ten bu yana yaşadığım arıza bir türlü giderilemedi. Cihaz verilen süpürme komutlarını yerine ...

20.09.2022 tarihinde Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgem için, garanti süresini 5 yıla uzatan ve her türlü hasarı kapsadığı özellikle belirtilen bir sigorta satın aldım. Bu sigortanın üründe oluşabilecek her türlü hasarı kapsadığı söylendiği iç...

Media Markt Meydan AVM mağazasından 18.01.2025 tarihli fatura ile satın aldığım kablosuz kulaklığın sağ tarafı şarj tutmamaya başladı. Ürünü ben kendim garantiye gönderdim ancak faturada cihazın seri numarası yazmadığı gerekçesiyle ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerin...

Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira AVM Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Mi Wi-Fi çoğaltıcı ürünüm arızalandığı için garantiye gönderildi. Garanti sürecinin sonunda ürün için değişim kararı çıktığı bilgisi verildi. Ancak değişim kararı çıkmasının üzerinden bir ay geçmesine rağme...

01.02.2026 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum mağazasına Huawei tabletimi donma sorunu yaşadığım için garanti kapsamında onarım yapılması talebiyle teslim ettim. Tableti teslim ettiğimde cihazda en ufak bir çizik, ezik ya da kasa/ekran yamukluğu yoktu, servis formunda da herhangi bir hasar kaydı...

26.01.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan “Bursa 2 – Anatolium Media Markt Turkey Ticaret Limited Şti. Alaşarköy Mahallesi Yeni” şubenizden 2 adet Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldık. Satın alma esnasında satış personeli bize 2 yıl kasko avantajı sundu ve cihazların 2 yıl boyunca her...

26.04.2024 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan şubesinden Tecno Spark 10 Pro 256 GB akıllı telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren ekran koruyucu ve kılıf ile, özenli bir şekilde kullandım. Ağustos 2025 itibarıyla telefonda belirgin şekilde yavaşlama ve donma sorunları yaşamaya başladım....

Media Markt online mağazasından 20.11.2024 tarihinde 52.999 TL bedelle satın aldığım Apple iPhone 15 128 GB cihazımın (IMEI: 355820717477253, fatura no: 5042**********66) garanti süresi devam ederken arka kamerasındaki 0,5× fonksiyonu tamamen çalışmaz hâle geldi ve iOS tarafından “bilinmeyen parça/k...

24.07.2024 tarihinde Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 Plus satın alırken, ayrıca 7.800 TL bedelle telefon koruma sigortası yaptırdım. Ürünü alırken, satış esnasında bu sigortanın kullanıcı hatası da dahil olmak üzere, “İsterseniz yere atın, kırılsın, yine değişim sağlanır” şe...

TLC marka akıllı saati 2025 Temmuz ayında Media Markt’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra saat tamamen bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Servise gönderildi, yapıldığı söylendi ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra yine aynı şekilde bozuldu, açılmamaya başladı ve bu kez kendi kendine...

10.07.2023 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Samsung S23 marka telefonu satın aldım. Satın alım sırasında bana 1+1 sigorta kampanyası olduğu, bu paketin telefona bir şey olduğu takdirde garanti bittikten sonra devreye gireceği ve telefonun başına herhangi bir şey geldiğinde ilgili parçanın deği...

2025 Ağustos ayında Media Markt’tan Haier marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanım döneminden itibaren düzgün kurutma yapmıyor, çamaşırlar tam kuramıyor ve makinenin sürelerinde de arıza var, program çoğu zaman bitmiyor. Yaklaşık 10 kurutma işleminin 9’unda aynı sorunları yaşad...

Media Markt'tan henüz 3 ay önce aldığımız Apple 13 telefon, daha 1 ay olmuştu ki ekranında ölü piksel oluştu. Garanti kapsamında olduğu için Media Markt'a götürdüm; tabii ki onlar da teknik servise gönderdiler. İlkinde tüketici kaynaklı olmadığı için para iadesi dendi, kabul etmedim çünkü 1 ayda 6 0...

2022 yılında Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından Fakir Starky 7000 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satın alım esnasında mağaza çalışanı ısrarla uzatılmış garanti yaptırmam gerektiğini söyleyerek bu hizmeti adeta zorla yaptırdı. 2024 yılında ürünün bataryasında sorun yaşamaya başladım ve mağ...

Media Markt’tan satın aldığım Philips HD9285/96 Airfryer ürününün iç hazne metal yüzeyinde kısa sürede delikli deformasyonlar ve paslanma meydana geldi. Ürünü henüz 6 aylık yasal süresi dolmadan, müşteri hizmetlerine götürdüm. Tarafıma sunulan çözüm süreci ve teknik tespitler tam bir tutarsızlık içe...