Media Markt Garanti genel merkez iletişim

Manavgat Media Markt şubesinden satın aldığım Philips marka ütüm arızalandığı için yaklaşık 2 hafta önce yetkili servise teslim ettim. Servis, işlem yapabilmek için alışveriş faturamı ve sigortasının devam ettiğine dair faturayı talep etti. Ben de bunun üzerine Manavgat Media Markt mağazasına gider...

Dreame d10 s Pro model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Media Markt Kağıthane Axis şubesine çalışmadığı için garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün servis fişi de mevcut. Ancak aradan geçen 3 ay boyunca ne ürünümün tamiri ne de değişimi sağlandı. Her aradığımda “hemen dönüş yapıyoruz” denilmesine...

2022 yılında Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Acer Travelmate p214 53G model bir bilgisayar satın aldım ve 1 yıllık kasko yaptırdım. Bilgisayarım kasko süresi devam ederken arızalandı ve 24.01.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak cihazım önce yanlış servise yönlendirildi, ardında...

12.11.2021 tarihinde İstanbul Optimum Media Markt şubesinden satın aldığım Dyson V15 Detect kablosuz şarjlı dik süpürge için 2+1 yıl ekstra garanti paketi ve batarya garantisi hizmetini içeren e-arşiv faturam bulunmaktadır. Batarya ömrünün azaldığını fark ettiğim için garantiden faydalanmak üzere İs...

Media Markt'tan almış olduğum robot süpürge batarya değişimi için servise gönderdim servis garanti dışı değişim için 2717₺ ücret talep etti. Ücreti ödeyip değişimi yaptırdım süpürge geldiğinde şarj istasyonu çizik içindeydi ve şarj etmiyordu tekrar servise gönderdik. Güncelleme yapıp robotun çalıştı...

Cihaz koruma sigorta poliçemi iptal ettirmek istiyorum. Fakat 14 günlük süreyi geçtiği için iptali yapılmıyor. Sözleşmenin hiçbir yerinde buna ait bir hüküm yazmamasına rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Sözleşmede açıkça yazan aşağıdaki ifadeye rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İle...

01.08.21 tarihinde Media Markt'tan iPhone 11 alıp Apple garantisine ek olarak 2 senelik Media Markt cihaz koruma sigortası satın aldım. 21.07.23 tarihinde cihazı sorunları nedeni ile Piazza Media Markt'a götürdüm. Uzun uğraşlar sonucu T072-25583-R-C numaralı ürün kayıt formu ile şikayet açıklamasına...