Fatura Verilmedi, Garanti Sürecim Aksıyor!
Geçen yıl Ekim ayında Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi. 13.10.2025 tarihinde mağaza ile iletişime geçerek faturamı talep ettim. Mağaza çalışanları, faturanın e-posta adresime 24 saat içinde gönderileceğini söylediler. Ancak aradan geçen sürede faturam tarafıma ulaşmadı.
Elimde fatura olmadığı için garanti kaydı açamıyorum ve süpürgemi garantiye gönderemiyorum. Bu nedenle hem garanti sürecini başlatamıyor hem de mağduriyetim her geçen gün artıyor. Faturamın acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Özlem K. “Fatura Verilmedi, Garanti Sürecim Aksıyor!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Özlem K. 251020-037263 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Fatura Verilmedi, Garanti Sürecim Aksıyor!” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Ben de tarafınıza ulaşmaya çalışıyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanmıyor bir türlü arafına tekrar dönüş yapmanızı rica ediyorum






