Faturama Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Media Markt'tan aldığım ürünün faturasını hiçbir şekilde alamıyorum. Mobil uygulamadan bakmak istediğimde hata veriyor. Ekranda yazan numarayı aradığı...

28.05.2019 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei p30 marka telefon satın aldım. Ürünün faturasını müşteri hizmetlerinden defalarca talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri ya 5 yılı geçtiği için gönderemiyoruz ya da mail adresinize gönderdik deyip geçiştirdi. Bir faturanın görüntüsünü göndermek ne kadar zor olabilir. Madem gönderemiyorsunuz ürünü satarken niye fatura yerine sıradan bir kağıt verdiniz. Faturanın elime ulaşmaması nedeniyle telefonumun tamir sürecini başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Media Markt'tan aldığım ürünün faturasını hiçbir şekilde alamıyorum. Mobil uygulamadan bakmak istediğimde hata veriyor. Ekranda yazan numarayı aradığı...
Media Markt mağazasından satın aldığım ürün için 2020 yılında sınırsız değişim hakkı olan ekran koruyucu ürünün faturası, mail olarak bana gönderildi. en son değişim için gittiğimde, faturayı görevliye teslim ettim ve artık bulamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve bana 5 gündür gönderd...
Media Markt Mağazasından 26.03.2025 tarihinde yaptım alışveriş faturası sistemime düşmedi bende müşteri hizmetlerini arayarak iki kere mesaj ile son faturamı talep ettim gelmedi. 4-5 defa müşteri hizmetleri ile canlı görüşerek durumu anlattım fatura kesildiğine eminim ama kendi içlerinde yaşanan sık...
Yorumlar