to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir RS770 model robot süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Malatya Park AVM Media Markt mağazasından satın aldım. İlk günden bu yana cihazda haritalama problemi yaşıyorum; cihaz sürekli haritayı siliyor, komutlara uymuyor ve çalışmaya başladıktan 2 dakika sonra “düşük pil gücü” uyarısı vererek kendini kapatıyor.
Satın alırken kasko yaptırmamız halinde, servisin çözemediği problemler için iade veya değişim hakkımızın olduğu belirtilmişti. Şu ana kadar cihazı 5 kez servise göndermeme rağmen sorunlarım çözülmedi. Servis fişi numaram T035-51018-RC ve fatura numaram 13451086427’dir. Her seferinde cihazı aynı haritalama problemiyle geri aldım ve ayrıca pil sağlığı arızası gibi farklı sorunlar da yaşadım. Cihazın hem garantisi hem de kaskosu devam etmektedir.
Bu süreçte hem Fakir hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim fakat olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza çalışanları da yardımcı olmuyor.
Yaklaşık 16.498 TL ödeyerek aldığım bu üründen şu anda hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda, ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi talep ediyorum.
15 Mayıs 2023 tarihinde Media Markt'ten bir Fakir RS770 model robot süpürge satın aldım, keşke almasaydım. Süpürgeyi aldığımdan beri sürekli sorunlar yaşıyorum, hiçbir şey beni bu kadar uğraştırmadı ve mutsuz etmedi. Su tankında sebepsiz yere plastik çatlamalar oluştu ve suyu yere akıttı. Üç defa su...
Media Markt Samsun Piazza mağazasından aldığım Fakir RS 770 model robot süpürge, geçen hafta olduğu yerde dönmeye başladı ve düzgün çalışmadı. Cihazı, uzatılmış garantisi kapsamında servise gönderdim. Ancak servis, tamir edilemediğini belirtti ve bana cihazın güncel değeri 24.000 TL olmasına rağmen ...
Yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir Optimum Media Markt mağazasından Fakir RS770 model robot süpürge satın aldım ve ayrıca 4 bin lira fark ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazım şarj almamaya ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine önce Gaziemir Fakir servisiyle iletişime geçtim, bana ürünü aldığım mağazayla görüş...
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan Fakir Robot Süpürge 780 modelini, mağaza çalışanlarının yoğun tavsiyesiyle satın aldım. Ancak ürünü haftada bir kullandım ve temizlik performansı, pil ömrü ile toz haznesinin boşaltımı konusunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Satın alma sırasında farklı bir ürüne ...
Yorumlar