Ana Sayfa
Media Markt
İade
Eksik Parça Ve İade Talebimin Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:34470343

Eksik Parça Ve İade Talebimin Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Abdullah

Media Markt

06 Aralık 2025 20:50

314

02.12.2025 tarihinde Media Markt Antares mağazasından Arzum blender seti satın aldım. Ürünü eve götürüp kutuyu açtığımda çırpma parçasının eksik olduğunu fark ettim. İş yoğunluğum sebebiyle ancak 06.12.2025 tarihinde mağazaya gidebildim.

Mağazada reyondaki ürünle karşılaştırma yapıldığında çırpma parçasının gerçekten eksik verildiği görüldü ve eksik parça tarafıma teslim edildi. Ancak üzerinden 24 saat geçtiği gerekçesiyle ürünün iadesini kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünü mağaza hatası sebebiyle bu süre zarfında zaten kullanamadım ve iade talebim bu nedenle reddedildi.

Ayrıca aynı ürünün internette yaklaşık 1300 TL daha uygun fiyata satıldığını gördüm. İnternetten alınan ürünlerde 15 güne kadar koşulsuz iade hakkı olduğu, fakat fiziksel mağazadan alınan üründe iade kabul edilmediği tarafıma iletildi. Hem mağaza kaynaklı eksik parça problemi yaşamam hem de iade talebimin bu gerekçeyle reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesine Ücret İadesi Yerine Hediye Çeki Teklif Edildi

Ahmet

Media Markt

12 Temmuz 2025 12:29

449

22.06.2025 tarihinde Media Markt’tan 2160 TL karşılığında Arzum AR3134 Dreamtea Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamın ardından kısa bir süre içinde, cihazın alt kısmında kırık ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü yetkili servise teslim ettim ve Media Markt tarafından hazırlanan ...

arizali-cay-makinesine-ucret-iadesi-yerine-hediye-ceki-teklif-edildi-1.pdf

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Gelmeyen Ürünü İade Etmişim (! )?

Cihan

Media Markt

22 Temmuz 2023 23:25

154

19.07.2023 tarihinde 34787062 sipariş numarasıyla Arzum marka blender satın aldım. Ürünün gelmesini beklerken " iade kargonuz ulaşmıştır" diye mesaj geldi. Media Markt kafasına göre, sanki ben iade talebinde bulunmuşum gibi muamele yapmış. Kendi kendine iade oluşturmuş. Ve hemen kartıma iade yapmış....

Media Markt Gelmeyen Ürünü İade Etmişim (! )?

Melissa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Blender İadesinde Çözüm Sunulmadı, Hediye Kartı Veya Ürün Talebim Karşılanmadı

Melissa

Media Markt

10 Eylül 2025 14:40

371

"Bugün 16.08 de beni arayarak şikayetim hakkında yardımcı olan görevliniz M** hanıma çok teşekkür ediyorum. Günlerdir çözüme ulaştırılmayan şikayetimi bilgisi ve donanımıyla çözüme ulaştırdı. Müşteri hizmetlerinde günlerdir görüştüğüm kişiler M** hanım kadar sorun çözücü ve donanımlı olmamıştı. Emeğine teşekkür ederim."

1 Destek

Media Markt'tan Aldığım Blenderın Teslimat Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Elif

Media Markt

05 Nisan 2025 12:34

399

25 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım blender adlı ürün, kutusu yırtık şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü 26 Mart’ta çalıştırdığımda ilk kullanımda hemen bir sorun yaşadım. Bunun üzerine 27 Mart 2025 tarihinde ürünü kutulu şekilde mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları son derece il...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Blenderın Arızası Ve Eksik Hediye Çeki Nedeniyle Mağduriyet

Sibel

Media Markt

23 Eylül 2025 14:17

700

3 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Media Markt’tan Arzum ar1142 model blender satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çırpıcı uçlarının takıldığı topuz kısmı takır takır ses çıkarmaya başladı ve çalışmayı durdurdu. Ürünü Media Markt’a götürdüm, bir hafta sonra ürün geldi fakat hiçbir şekilde tamir edilmem...

1 Destek