to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Dyson Pure Humidify hava temizleyici satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca beklediğim performansı kesinlikle alamadım; hava temizleme işlevi tatmin edici değildi. Özellikle geceleri yüksek sesle çalışması, zaman zaman kırık plastik sesi gelmesi ve plastik/küf kokusu yayması gibi ciddi rahatsızlıklar yaşadım.
Bu nedenle, ürünü satın aldıktan 10 gün sonra, 14 günlük iade süresi içerisinde iade etmek istedim. Ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına götürdüm, ancak iade talebim reddedildi. Fatura numaram: dd62025000012318.
Ayrıca, müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde mağazadan iade alınabileceği, ücret iadesi veya değişim yapılabileceği söylendi. Buna rağmen, Ankara’daki üç farklı Media Markt mağazasına gitmeme ve müşteri hizmetleriyle tekrar görüşmeme rağmen hiçbir mağaza iade işlemini kabul etmedi. Hatta mağaza çalışanları beni Dyson yetkili servisine yönlendirdi. Yetkili servis ise 14 gün içindeki iadelerin mağaza üzerinden yapılması gerektiğine dair kaşeli ve imzalı bir yazı verdi. Buna rağmen, Ankara Kentpark Media Markt (O**** Bey) ve Ankara Gordion Media Markt (O**** Bey) mağazalarında iade işlemi gerçekleşmedi.
Ürünün, reklamlarında vaat edilen performansı kesinlikle karşılamadığı ve koşulsuz iade sözü verilmesine rağmen iade sürecinde mağdur edildiğim için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Media Markt’ın bu tutumundan hiç memnun kalmadığımı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Dyson Purifier HP 1 model hava temizleyici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ısıtma ve soğutma fonksiyonlarının çalışmasına rağmen hava temizleme özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan 24 saat geçmeden a...
Ankara Ankamall da bulunan Media Markt'tan 4 Temmuz günü Dyson marka hava temizleyici aldım. Ürün de sorun olduğunu düşünerek aldığım mağazaya 14 Temmuz tarihinde başvurdum. Ürünü servis için teslim alırlarsa İstanbul a göndereceklerini söylediler. Kendim Ankara'da ki Dyson servisine teslim edersem ...
2 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasındaki Dyson standından saç kurutma ve şekillendirme cihazı satın aldım. Ürünü satın almad...
17 Ağustos 2025 te Eskişehir Espark Media Markt'den aldığım Dyson hava temizleyiciyi beğenmediğim için aynı günün akşamı iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleri açılmış kutularda bunun mümkün olmadığını söyledi. Dyson 14 gün koşulsuz iade sunmasına rağmen Media Markt açılmış kutuyu iade almayaca...
Media Markt, ürün/hizmet satışında yanıltıcı bilgiler veriyor. Ankara Gordion AVM'deki mağazasından Dyson marka hava temizleme aleti satın aldım. Satış görevlisi, uzatılmış garanti (kasko) satmaya çalışırken, cihazın filtre değişiminin garantiye dahil olduğunu ve bir kez ücretsiz değiştirebileceğimi...
Yorumlar