Dyson Airwrap Kampanya Hediyesi Verilmediği İçin Mağdur Oldum

8 Kasım tarihinde Maria Markt 212 Outlet mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. O dönemde Airwrap için çanta ve ayrıca tarak, toka gibi hediyelerin olduğu kampanya bulunmasına rağmen, alışveriş sırasında kasada bana kampanya hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında ise kampanyayı sorduğumda, bu kez kampanya yokmuş gibi davranılarak yararlandırılmayacağı söylendi.

Aynı tarihlerde arkadaşım da yine Dyson Airwrap aldı ve kendisine hem çanta hem de tarak ve toka hediyeleri verildi. Yani kampanya aslında devam ederken bana bilgi verilmemesi ve sonrasında “kampanya yok” denmesi nedeniyle bu haktan mahrum bırakıldım. Daha sonra hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben, Airwrap’ı aldığım dönemde geçerli olan hangi kampanya hediyesi varsa (çanta ve tarak, toka hediyeleri) bunların tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Alışverişi o tarihte yapan biri olarak, diğer müşterilerle aynı haklardan yararlanmak istiyorum.