Ana Sayfa
Media Markt
Mağaza
Çalışan Tavrı Alışveriş Motivasyonumu Olumsuz Etkiledi

ID:33329588

Züleyha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çalışan Tavrı Alışveriş Motivasyonumu Olumsuz Etkiledi

Züleyha

Media Markt

11 Ağustos 2025 11:44

270

Züleyha'nın Teşekkür Mesajı

“Yaşadığım sorunla ilgili Media Markt müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Çok nazik bir şekilde özür dilediler ve yardımcı oldular. İlgi ve anlayışları için teşekkür ederim.”

10 Ağustos 2025’te Kentpark AVM Media Markt mağazasındaki IPL cihazları bölümünde bulunan bir kadın çalışan, yardımcı olmak amacıyla yanımıza geldi ancak konuşma tarzı ve tavırları bizi biraz rahatsız etti. Sorduğumuz sorulara yanıt verirken aşağılayıcı gibi algılanabilecek bir üslup kullandı, bu da alışveriş motivasyonumuzu olumsuz etkiledi. Böyle büyük bir markanın çalışanlarının müşteriyle iletişimlerinde daha dikkatli ve yapıcı olmalarını beklerdim.

Mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini ve ilgili çalışanın uyarılmasını rica ediyorum.

Media Markt

11 Ağustos 2025 11:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Züleyha T. “Çalışan Tavrı Alışveriş Motivasyonumu Olumsuz Etkiledi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

18 Ağustos 2025 15:39

Merhaba Züleyha T. 250818-031099 kayıt numaralı “Çalışan Tavrı Alışveriş Motivasyonumu Olumsuz Etkiledi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Züleyha

18 Ağustos 2025 15:43

Yaşadığım sorunla ilgili Media Markt müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Çok nazik bir şekilde özür dilediler ve yardımcı oldular. İlgi ve anlayışları için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Park AVM Media Markt'ta Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Zeynep

Media Markt

01 Ekim 2024 18:53

361

01/10/2024 tarihinde İzmir Park AVM de Media Markt mağazasına TV bakmak için gittik. Televizyonlarla ilgili bilgi almak için orada çalışan P**** Hanımdan yardım istedik fakat tavrı hiç hoş değildi. İşim var şu an, geleceğim deyip mağazanın ön kısmına gidip sohbet etmeye başladı. Konuşması üslubu hoş...

Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

Merve

Media Markt

31 Ağustos 2025 12:42

369

31.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Buyaka Meydan İstanbul Media Markt mağazasına telefon almak amacıyla gittim. Cihaz özellikleri, fiyat ve ödeme seçenekleriyle ilgili sorularımı çalışan personele ilettim. Ancak detaylı bilgi almak yerine, yüzeysel ve geliştirici olmayan cevaplar aldım. Özell...

Gülsüm sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Atlantis AVM’de İlgisiz Çalışanlar Mağaza Ortamını Geriyor

Gülsüm

Media Markt

10 Haziran 2025 11:15

734

9 Haziran 2025 tarihinde Atlantis AVM’deki Media Markt’tan iPad aldım. İlk kurulum aşamasında sorun oldu. Oradaki teknik ekipten yardım istedim. O kad...

1 Destek

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Müşteri İlgisizliği Ve Profesyonellik Eksikliği

Cihat

Media Markt

13 Ocak 2025 15:02

1.118

13 Ocak 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt mağazasına bilgisayar almak amacıyla gittim. İlgilendiğim ürünü seçtikten sonra reyonda bulunan müşteri temsilcisine cihazı satın almak istediğimi ilettim. Ancak müşteri temsilcisi, benimle ilgilenmek yerine başka bir kişiy...

Çalışanların Tavırları Alışveriş İsteğimi Olumsuz Etkiledi

Elif

Media Markt

09 Haziran 2025 22:33

437

9 Haziran'da saat 17.30 civarında İnegöl AVM Media Markt’a girip IPL buz lazerler hakkında bilgi almak istedik. Orada çalışan dövmeli bir kadın vardı; tavırları hoş değildi. Sorularımıza isteksizce cevap veriyordu. Bilgi almak istememize rağmen, verdiği olumsuz tepkiler nedeniyle almak istediğimiz ü...

1 Yorum