Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Ayıplı Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
22 Kasım 2025 17:11
228

18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım JBL marka kulaklığın sağ tarafında ses azalması sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında incelendi ve bire bir değişim yapılmasına karar verildi.

Ancak ben ürün değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli değişim seçeneği sunuluyor ve ücret iadesi konusunda zorluk çıkarılıyor. Değişim yapılan ürünü bu nedenle teslim almadım.

Sipariş numaram 271103361’dir. Ayıplı çıkan bir ürün için değişim yerine ücret iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Ödemiş olduğum bedelin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 17:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Mehmet K. “Ayıplı Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Sürekli Reddediliyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 2025 15:30

Merhaba Mehmet K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251124-041065 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
24 Kasım 2025 18:51

Ürünümü iade aldılar ama keşke süreç böyle işlemeseydi. O an hakkımı vermek yerine neden bu şekilde uğraştırıldım

04 Aralık 2025 11:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Eylül 2025 19:36
696

profile
15 Şubat 2024 22:14
754
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Kulaklığımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
28 Eylül 2025 16:05
414

profile
Çağatay
22 Ağustos 2025 12:46
302
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri