Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Ayıplı Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Sürekli Reddediliyor

22 Kasım 17:11
188

18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım JBL marka kulaklığın sağ tarafında ses azalması sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında incelendi ve bire bir değişim yapılmasına karar verildi.

Ancak ben ürün değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli değişim seçeneği sunuluyor ve ücret iadesi konusunda zorluk çıkarılıyor. Değişim yapılan ürünü bu nedenle teslim almadım.

Sipariş numaram 271103361’dir. Ayıplı çıkan bir ürün için değişim yerine ücret iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Ödemiş olduğum bedelin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 17:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Mehmet K. “Ayıplı Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Sürekli Reddediliyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 15:30

Merhaba Mehmet K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251124-041065 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Mehmet
24 Kasım 18:51

Ürünümü iade aldılar ama keşke süreç böyle işlemeseydi. O an hakkımı vermek yerine neden bu şekilde uğraştırıldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Sipariş Ve İade Talebimde Çözüm Bekliyorum

Senem
12 Eylül 19:36
611

Yasemin
15 Şubat 2024 22:14
713
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Kulaklığımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

Emre
28 Eylül 16:05
211

Aldığım JBL Kulaklıkta İlk Günden Ciddi Sorunlar Ve Media Markt'tan Yetersiz Destek

Çağatay
22 Ağustos 12:46
255
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri