to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Arzum AR1056 model blender siparişi verdim. 21.08.2025’te ürünü teslim aldım ancak blender hiç çalışmadı, arızalı çıktı. 23.08.2025’te ürünü orijinal kutusunda Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 271352933.
26.08.2025’ten bu yana, iade sürecimin tamamlanması için Media Markt müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım ve iki defa mail attım. Her seferinde talebimin oluşturulduğu söylendi ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Online sistemde iade sürecim tamamlanmış görünüyor fakat bana hediye kartı tanımlanmadı ve param da iade edilmedi. Hem arızalı ürün gönderildi hem de mağduriyetim devam ediyor; ürünsüz kaldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamındaydı ve hiç kullanılamadı.
Hediye kartımın tanımlanmasını ya da sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
06.04.2025 tarihinde mağazanıza gidip baktığımda stoğu olmadığı için online mağazasından hediye olarak aldığım Arzum tost makinesi, kutu açıldığında arka kısmı kırık şekilde çıkmıştır. Salı günü 15.28'de kargo teslim edilmiş, Çarşamba günü de kargo açıldığında kırık olduğu anlaşılmıştır. Bunun üzeri...
25 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım blender adlı ürün, kutusu yırtık şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü 26 Mart’ta çalıştırdığımda ilk kullanımda hemen bir sorun yaşadım. Bunun üzerine 27 Mart 2025 tarihinde ürünü kutulu şekilde mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları son derece il...
Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...
Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...
Media Markt, 18/08/2023'te internet mağazasından satın aldığım ürünü önce 'kargoya verildi' olarak gösterdi ancak teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürün bir türlü elime ulaşmıyordu. Şirketi defalarca aramama rağmen doğru düzgün bilgi verilmeyip, hep kargonun yolda olduğu söylendi. 25/08/2023 tari...
Yorumlar