to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Apple Watch Series 11 ve Airpods satın aldım. Airpods için teslimat tarihi 13.02.2026 olarak görünüyordu ve geç de olsa kulaklıklar elime ulaştı. Apple Watch için ise 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ürün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi.
Kolay Gelsin sisteminde kargomu adım adım takip ettim, 14.02.2026 tarihinde dağıtımda göründüğü için tüm gün teslimatı bekledim. Öğleden sonra yaklaşık 14.00–15.00 saatlerinden itibaren kargoyu getirmesi gereken personelin konum bilgisinin 3–4 saat boyunca aynı noktada sabit kaldığını gördüm. Buna rağmen teslimat yapılmadı.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle aynı gün içerisinde 4–5 kez canlı görüşme yaptım. Her defasında kargomun dağıtımda olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak gün sonunda ürünüm yine de bana ulaştırılmadı. Şu anda gecikme hâlâ devam ediyor, ürünüm elime geçmedi.
Media Markt sipariş numaram 300609933_1, Kolay Gelsin takip numaram 171981323. 14 Şubat için özellikle bu ürünü beklerken hem mağduriyet hem de ciddi bir mahcubiyet yaşadım. Gerek Media Markt’ın gerekse Kolay Gelsin’in, bu gecikmenin sebebini net bir şekilde açıklamasını, ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
3 Aralık 2025 Çarşamba günü planlı teslimat olarak görünen ve Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecek olan Media Markt online siparişim (sipariş no: 288547863), kargo firmasına teslim edildikten sonra sistemde hiçbir hareket olmadan beklemede kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Takipte sadece “plan...
26 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 28 Kasım olarak görünüyordu ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, kargonun nerede olduğu ve kimde olduğu da net olarak belli değil. Media Markt müşteri...
09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Airpods 4 Bluetooth kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 278023851). Ürünümün aynı t...
3 Şubat’ta Media Markt üzerinden telefon siparişi verdim, 4 Şubat’ta ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 5 veya 6 Şubat günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi uygulamada göründü; ancak o gün teslimat yapılmadı. Takip numarasından kontrol ettiğimde bu kez de “şubede” olarak görünüyordu...
23 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait teslimat tarihi açıkça 26 Ocak 2026 olarak belirtilmiştir. Ürün, Media Markt tarafından “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 Ocak 2026 tarihinde saat...
Yorumlar