to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Antalya Terracity şubenizden Harman Kardon marka bir ses sistemi satın aldım. Ürüne 24.605 TL ödedim. Aynı gün daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde, aynı ürünün fiyatının 22.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani birkaç saat içinde yaklaşık 2.600 TL fark oluştu ve bu durum beni ciddi anlamda kandırılmış ve mağdur hissettirdi.
Bu yaşadığım durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyat farkı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, “beyaz eşya olsa farkını öderdik” şeklinde bir cevap verdiler. Aynı mağazadan, aynı gün alınan bir ürün için bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir fiyat farkı oluşması ve bunun telafi edilmemesi bana göre hem tutarsız hem de tüketiciyi önemsemeyen bir yaklaşım.
Ürünü iade etmekle uğraşmak yerine, aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini ya da hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
16.10.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi web sitesi üzerinden Airpods 4 anc model kulaklığı 8.799 TL’ye satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünün fiyatı 8.200 TL’ye düştü. Aradaki 600 TL’lik fark nedeniyle müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve ücret farkının ...
10.11.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgeyi 30.999 TL’ye kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 282608964). Siparişi verdikten sadece iki gün sonra, 12.11.2025 tarihinde ürünün fiyatı 1.000 TL düşerek 29.999 TL’ye indi. Bu durum üzerine te...
Media Markt Ataşehir Brandium mağazasından Altus AL404MP model bulaşık makinesini 12.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makineden sürekli yanık kokusu gelmeye başladı. Yetkili servis gelip baktı ve ürünü değiştirerek başka bir makine getirdi ancak yeni gelen bu...
Antalya 5m Migros Media Markt Mağazasında aldığım SD cart için raftaki etiketteki fiyattan daha yüksek bir fiyat kartımdan tahsil edildi. Bunun üzerine raftaki etiketin farklı olduğunu söylememe rağmen kasada işlem yapan kişi kafasını çevirip saygısızca bir şey yapamayacağını söyledi. 3 ayrı görevli...
30 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Marmara Park mağazasından Philips psg8130/80 kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım andan itibaren anormal ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm ve yetkili satıcıya danıştım. Bana bu sesin normal olduğu ve zam...
Yorumlar