to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldığım Lenovo TAB M11 tabletimi, cihaz koruma sigortası ve ek garanti süresi dahil olmak üzere toplam 11.748 TL ödeyerek aldım. Ürünümde henüz 1 yıl dolmadan şarj soketi arızası meydana geldi ve cihazımı Media Markt aracılığıyla s...
"Teşekkürler"
07.10.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından Lenovo marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında yanında hediye ol...
"İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
7 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Marshall Motif 2 tws anc model kulaklık satın aldım. Satın alma öncesinde silikon...
16 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından Dreame v20 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, tetik kısmından elektrik çarpması sorunu yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Servisten “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak bu sefer de batarya aş...
17/01/2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Oppo A60 model telefon satın aldım. Garanti süresi devam ederken telefonumun ekranı kırıldığı için 19/08/2025 tarihinde mağazaya giderek garanti kapsamında tamir veya değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, cihazın...
"Teşekkür ederim"
14.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM Media Markt şubesinden Bilicra Connect akıllı saat satın aldım. Cihazı alalı üç gün oldu ve son iki ...
Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Aralık 2023’te satın aldığım Electrolux Pure D8 Allergy süpürgeyi, kablo sarma kısmındaki arıza nedeniyle 2 hafta önce Ankara Metromall Media Markt mağazasından garantiye gönderdim. Sadece motor kısmı gönderildi, hortum ve uçlar istenmedi. Ürün tamir edilip t...
13.09.2025 tarihinde Media Markt Ankara Metromall mağazasından gece indirimiyle Samsung 55S90D 55 inç 138 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart OLED TV (sipariş no: 274058868) satın aldım. Ertesi gün mağazadan bir satış uzmanı beni arayarak stoklarında sadece teşhir ürününün bulunduğunu ve kapalı kut...
Sayın Yetkili, 13.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazanızda Xbox Series s oyun konsolu satın almak istedim. Ürünün fiyat etiketi 12.499 TL olarak belirtilmiş olup, etiket üzerinde “teşhir” ya da benzeri herhangi bir ibare bulunmamaktaydı. Ancak satın alma talebim sırasında tarafı...
1 ay kullanıldığım ürün bozuldu 7 Ağustos tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasına satın aldığım cellularline Rocket LCD Ekranlı 65W + 20W + 18W qc 3 Portlu 20.000 Mah laptop taşınabilir şarj cihazını ürün incelememeye gönderdim Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve hem onarım h...
"Bugün yattı param teşekkür ederim. Süreç bu kadar uzun olmasa daha iyi olur."
Media Markt Ankara Metromall mağazasından satın aldığım Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyonun istediğim Dolby Atmos özelliği olmadığını fark ettim ve ürünü teslim almadan iade ettim. İade işlemi kabul edildi, ancak peşin ödeme yaptığım bankamatik kartıma iade yapılamadı; merkezi ödeme ile yapıla...
31 Ağustos tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iki adet TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım ve ürünleri Ankara Metromall mağazasından teslim aldım. Sipariş numaram: 272569701. Ürünler için toplamda 8.598 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işleminden sadece iki gün sonra, aynı ürünlerin ...
04.04.2025 tarihinde Media Markt Ankara Metromall AVM şubesinden Exper srp pa I514400F 2X1TB 40 model masaüstü bilgisayar satın aldım. Henüz 4,5 - 5 ay geçmişken kasadan araba sesi gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorunun çözümü için Asus, Media Markt ve ürünü ithal eden Perta Teknoloji ...
05.06.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından 64 GB Sandisk SD kart satın aldım. Ürünü, aksiyon kameramda kullanmak amacıyla micro SD kart olduğunu düşünerek aldım. Ancak kutusunu açtıktan sonra ürünün micro SD değil, SD kart olduğunu fark ettim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sa...
01.09.2025 tarihinde Media Markt Ankara Metromall AVM şubenize, Media Markt üzerinden satın aldığım Onvo OV-RX5 Scooter ürünü garanti kapsamında teslim etmek üzere başvurdum. Ürünü alalı henüz 1 hafta olmuştu. Ancak, müşteri hizmetleriniz aracılığıyla öğrendiğim üzere, ürünü mağazaya teslim ettiğim...
16.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından TCL Alcatel 1041 Tuşlu Cep Telefonu Dark Night Grey adlı ürünü, ürün sayfasında "Dahili Radyo var" özelliği olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak, ürünü kutusunu açıp incelediğimde radyo özelliğinin bulunmadığını gördüm. Durumu mağaza ...
04.07.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall Media Markt mağazasında iPhone 13 model telefonumu kasko kapsamında onarıma verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak cihazın nerede olduğuna dair net bir...
25 Temmuz’da Ankara Metromall Media Markt mağazasından 8000 TL’ye satın aldığım Huawei Matepad 11.5 inç 6/128 tablet, ayıplı çıktığı için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünü bu şekilde kabul etmeyeceklerini, servise yönlendireceklerini belirttiler. KVK servi...
4 Temmuz’da Media Markt Ankara Metromall şubesinden Cellularline 10000 model powerbank satın aldım. Mağazada bana her girişten şarj edebileceğim söylendi ancak eve gidip ürünü denediğimde, Type-C girişinin sadece cihazın kendi şarjı için kullanıldığını, bu bilgiler bana satış sırasında verilmediği i...
12/07/2025 tarihinde Media Markt'ın Ankara Metromall AVM şubesinden Gree Aquawind 10 L Evaporatif Soğutucu ürününü aldım. Alırken ekstra kasko ve +1 sene garanti uzatmak için ayrıca bin küsur TL ödedim. Eve gelip bize ürünü tanıtan stand görevlisinin dediği gibi, ayrıca kutu içerisinden çıkan broşür...
25.07.2025 tarihinde evime ve iş yerime klima almak için Media Markt Metromall Şubesi'ne (Ankara) gittik. Ürünleri tanıtacak ve yardımcı olacak bir yetkili bulamadık. Diğer satış temsilcilerine durumu bildirmemize rağmen kimse ilgilenmedi. Mecburen mağazayı terk etmek zorunda kaldık. Mağazaya gitmek...
Media Markt Ankara Metromall şubesinden, kurumsal ve marka değerine güvenerek TCL marka Family Watch satın aldım. Üstelik bir yıllık ekstra Media Markt sigortası da yaptırdım. Ancak satın alma sırasında denetlenmeyen ürünün kamerasında kusur olduğunu, daha sonra kullanırken fark ettim ve mağazaya ba...
Sony WF-1000XM4 model kulaklığımda 5-6 ay önce otomatik yazılım güncellemesinden sonra sol kulaklıktaki pilin 5 dakika içinde tamamen bitmesi sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle ürünü gerektiği gibi kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım...
Ankara Metromall AVM Media Markt'tan Dyson düzleştirici aldım. Ürünün yanında hediyesi olduğu halde bize vermediler. Sonradan internetten hediyesi olduğunu öğrendiğimde mağazaya söyledim, yine tedarik etmediler. Böyle bir şey olmadığını söylediler. Yapılan çok yanlış. Hakkım olan ürünü alamadım. Med...
