Ana Sayfa
Media Markt
İade
Açılan Ürün İçin İade Reddi Ve Mağaza Tutarsızlığı

ID:32994278

Açılan Ürün İçin İade Reddi Ve Mağaza Tutarsızlığı

Ramazan

Media Markt

09 Temmuz 2025 22:10

517

08.07.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burada AVM'de bulunan Media Markt mağazasından Fakir TVL 90 BS marka model vantilatör satın aldım. Mağaza çalışanı, herhangi bir kırık olup olmadığını kontrol etmek için kutuyu açtı ve üründe bir sorun olmadığını gösterdi. Daha sonra ürünü satın alıp eve geldim. Arkadaşlarımdan, ürünün performansının iyi olmadığı ve evi soğutmadığı bilgisini aldım. Ertesi gün, yani 09.07.2025 tarihinde, ürünü aldığım mağazaya geri götürüp iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürünün ambalajı açık olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü benim açmadığımı, kamera kayıtlarına bakabileceklerini ve ürünü mağaza çalışanının açtığını belirtmeme rağmen yine de iade kabul edilmedi. Ayrıca, ürünü hiç açmamış olsam iade alacaklarını söylediler. Bunun dışında, internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade alabildiklerini ifade ettiler. Fakat Media Markt'ın kendi kurumsal sitesinde 'internet üzerinden yapılan alışverişler iade alınır' şeklinde bir ifade yok; sadece satın aldıktan sonra da güvence verdiklerini belirten bir yazı mevcut. Ekran görüntülerini bekliyorum. Konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

acilan-urun-icin-iade-reddi-ve-magaza-tutarsizligi-3.jpg

acilan-urun-icin-iade-reddi-ve-magaza-tutarsizligi-2.jpg

Media Markt

10 Temmuz 2025 08:35 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Ramazan G. “Açılan Ürün İçin İade Reddi Ve Mağaza Tutarsızlığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

11 Temmuz 2025 17:03

Merhaba Ramazan G. 250711-033693 kayıt numaralı “Açılan Ürün İçin İade Reddi Ve Mağaza Tutarsızlığı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Soğutucu Arızalı Çıktı Değişim Ve İade Reddedildi

Bahadır

Media Markt

21 Temmuz 2025 14:57

348

Merhaba, Media Markt'tan 20 Temmuz 2025'te Fakir TVL 90 BS soğutucu pervane aldım. Ofisime getirdiğimde cihazın çok sesli çalıştığını ve hiç soğutma yapmadığını fark ettim. Ürünü kutusuna koyup firmaya götürdüm, daha üst model almak istediğimi ve farkı ödeyeceğimi belirttim. Firma, değişim veya iade...

Satın Aldığım Soğutucu Arızalı Çıktı Değişim Ve İade Reddedildi

Celal sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Denemeden Alınan Vantilatörün Sesli Çıkması Ve İade Sorunu

Celal

Media Markt

22 Temmuz 2025 19:10

237

Media Markt'tan 21/07/2025 tarihinde aldığım Fakir marka TVL 90 BS model vantilatörün çok sesli çalışması nedeniyle iade ya da başka bir ürünle değişim yapmak için 22/07/2025 tarihinde aradım. Fakat mağazadan alınan ve açılan ürünlerin iade veya değişim hakkı olmadığı söylendi. Şimdi size soruyorum:...

1 Yorum

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Önerilen Ürün Arızalı Çıktı, İade Ve Değişim Yapılmadı

Sinan

Media Markt

01 Ağustos 2025 15:24

259

20.07.2025 tarihinde Sultangazi Vega AVM Media Markt'tan Fakir marka vantilatör satın aldım. Ürünü almadan önce Goldmaster ürününü tercih etmeme rağmen, mağaza çalışanları Fakir marka vantilatörü önerdiler ve almamı sağladılar. Aldığım ürün, 24.07.2025 tarihinde kendi kendine arıza çıkardı. Ürünü ma...

Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Vantilatör İadesinde Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

Cebrail

Media Markt

31 Temmuz 2025 11:44

569

Bu saçmalığa ne kadar devam edilecek. Media Markt - Fakir marka servis kıskacında bir müşteri mağduriyeti yaşıyorum. Media Markt Panora AVM. Ankara adresinden 14 Temmuz 2025 tarihinde Fakir kule tipi (tvl 90 bs) vantilatör aldım. Yüksek sesle çalıştığı için ertesi gün iadeye götürdüm. Sezonluk ürün ...

1 Destek

Şeffaf Olmayan İşlem Ve Üretim Hatası Mağduriyeti

İsmail

Media Markt

26 Ağustos 2025 10:02

247

06.08.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından Fakir tvl 90 bs kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda sağa sola dönerken titreme ve ses yapma sorunu yaşadım. Bu nedenle mağaza ile iletişime geçip ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürünüm garantiye gönderi...