to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan internet sitesinden Samsung a06 marka cep telefonu satın aldım. Cep telefonu geldiğinde paketinin açık olduğunu ve güvenlik bandının olmadığını gördüm. Bu nedenle telefonu geri iade ettim. Ancak Media Markt ürün inceleniyor bahanesiyle para mı iade etmiyor. İade işlemine 16 Ağustos tarihinde başladım. Ancak hala bir netice alamadım.
Media Markt'tan aldığım ürün elime kırık ulaştı. Samsung'dan hasar kayıt raporu almamıza rağmen ve bu hasar kayıt tutanağını Media Markt'a yollamama rağmen hâlâ bir sonuç alamıyorum. Ayrıca ürünü koşulsuz şartsız 14 gün iade hakkımı kullanıp geri iade ettim ve ürüne 1 yıl kasko ve 1 yıl uzatma garan...
Media Markt Müşteri Hizmetlerine, Media Markt'tan Samsung Galaxy TAB S9 fe+ marka bir tablet satın aldım. Ancak, ürünün tesliminden 6 gün sonra iade etmek istedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kutusu açıldığı için iade talebimin kabul edilemeyeceği bildirildi. Tüke...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 275119495. Ürünün toplam tutarı 17.999 TL’dir. Sipariş sırasında aynı gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak teslim edilmedi. Ücret hesabımdan çekildi. Teslimat adresim Forum AVM olarak belirti...
Media Markt'tan aldığım telefonu iade ettim ancak haftalar geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen yardımcı olunmadı ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Resmi prosedürlerin uygulanmadığını ve müşteri desteğinin yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Yorumlar