to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt web sitesinden 28 Kasım tarihinde Philips 5400 Serisi lattego EP5441/50 kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma iki kez açılmış kutu olarak gönderildi. Her iki seferde de kutunun daha önce açıldığını, yani ürünün sıfır ve kapalı kutu olmadığını açıkça gördüm.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün sıfır, kapalı kutu olarak tekrar tarafıma gönderileceği özellikle belirtildi. Ancak bunun yerine, benim talebim ve onayım olmamasına rağmen siparişim için iade süreci başlatıldığına dair mail aldım. Ne ürün gönderildi ne de iade tutarı kartıma yansıdı. Ayrıca attığım maillere de herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet söz konusu. Sipariş numaram 286992106’dir. Başlangıçta taahhüt edildiği gibi sıfır, kapalı kutu ürünün tarafıma gönderilmesini rica ederim.
Kullanılmış Kahve Makinesi Gönderildi, 1 Haftadır İade Süreci Sürüncemede Media Markt’tan 266629660 numaralı siparişle Delonghi marka kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yıpranmış, mühürleri yoktu ve cihazın içinde açıkça kahve artıkları ve su lekeleri vardı. Yani ürün daha ön...
Media Markt markasına güvenerek 29/06/2025 tarihinde almış olduğum Philips EP5547/90 espresso kahve makinesi, daha önce açılmış ya da teşhir ürünü olduğunu düşündüğüm şekilde gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, paketleme sürecinin inceleneceği belirtildi. Ürünü indirimli aldığımı ve iade d...
21 Eylül'de Media Markt web sitesinden Philips EP5544/80 Tam Otomatik Espresso Makinesi sipariş verdim. Makineyi kurarken hata verdi. Hava sıkıştı yazdı ve makinenin alt kısmından yoğun bir şekilde su vermeye başladı. Makinenin altına baktığımda hasarlı olduğunu gözlemledim. Müşteri hizmetlerini ara...
Bugün saat 13:30–14:00 civarında Media Markt Meydan şubesinden Philips 4400 serisi lattego espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusu kapalı ve sıfır diye teslim edildi. Eve gelip kahve yapmak için kutuyu açtığımda makinenin arka kısmında ve ön tablasında bariz çizikler olduğunu gördüm. Sıfı...
16.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Philips 5441 serisi LatteGo tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken ellerinde bir adet kapalı kutu kaldığını, ürünün sıfır olduğunu söylediler. Buna güvenerek satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda makinenin bantlanmış...
Yorumlar