to read complaints and reviews, or file yours.17:28'de Yamanevler McDonald's şubesinde kasadan 2 adet Big Mac menü siparişi verdim. Siparişim için tam 45 dakika bekle...mek zorunda kaldım, acelem olduğu için de yemeği almadan ve yiyemeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Bu süre boyunca kasadaki personele gecikmeyi sorduğumda sadece yoğunluk ol
Uzun süredir Beykoz Kavacık McDonald's şubesiyle gerek eve verilen siparişlerde gerekse restoran içi hizmette sürekli so...run yaşıyorum ve artık gerçekten yeter noktasına geldim. Neredeyse her siparişte farklı bir problemle karşılaşıyorum. Eve verdiğimiz çocuk menülerinde oyuncağın defalarca eksik gön
02.08.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Mc Donald’s Soğanlık şubesinin bahçe kısmında oturmak istedim ancak işletme mü...dürünün talimatı olduğu söylenerek dışarıdaki şemsiyelerin açılmasına izin verilmedi. Güneşin altında, gölgesiz masalarda oturmak zorunda bırakılmak hem sağlık açısından riskli hem
01 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:46 civarında McDonald's Pendik Çarşı şubesine özellikle Spiderman özel menüsündeki oyu...ncaklar için gittim. Toplamda üç farklı Spiderman oyuncağı almak amacıyla üç adet menü satın aldım ve 1.725 TL ödeme yaptım. Ancak oyuncaklardan birinin stokta olmaması nedeniyle a
28.07.2026 tarihinde akşam saat 23.30 civarında McDonald's Bahçeşehir şubesinden tavuk burger menü (tavuk burger, orta b...oy patates ve içecek) aldım. Bu ürünü tükettikten sonra gece boyunca mide ağrıları, ishal ve yoğun terleme yaşadım. Ertesi gün şikayetlerim geçmeyince mecburen Çam ve Sakura Hasta
"Yetkili kişilerce tarafıma dönüş yapılıp özür dilendi. Ücret iadesi ya da yeni menü temin edilebileceği söylendi. Yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
31 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Watergarden McDonald's şubesinden Migros Yemek üzerinden yalnızca Spiderman f...igürlerini almak için 2 adet Big Mac menü siparişi verdik. Amacımız sadece bu figürlere sahip olmaktı. Sipariş sırasında canlı destek üzerinden özellikle talep açtırıp iki farklı f
Bugün saat 21.00 civarında Aqua Florya McDonald's şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. İki çalışan dışında ...neredeyse kimse işine odaklanmıyor, çoğu kendi aralarında yüksek sesle konuşup kahkaha atıyordu. Sadece bir çalışan kasada ciddi şekilde çalışırken, diğer kasadaki bayanın ise sipa
Mall Of İstanbul McDonald's şubesinde 17.02 civarında yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Tabletten sipariş... verirken yanlışlıkla iki adet ketçap seçmişim. Siparişimi teslim alırken durumu fark edip çalışan görevliye, ketçaplardan birini mayonezle değiştirip değiştiremeyeceğimizi nazikçe
26.07.2026 tarihinde saat 15:18 civarında İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’ndeki Emaar AVM McDonald's şubesinde yaşadığ...ım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza müdürü olan kişi, bayan personel, saçını tamamen açık şekilde imalathaneye girip çıktığını gördüm; gözlemlediğim kadarıyla patates
İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı Capitol AVM’de bulunan Mc Donald’s şubesinden aldığım üründe yaşadığım memnuniyetsizliği pay...laşmak istiyorum. Ürünün ekmeği damağıma yapışacak kadar kötü bir yapıya sahipti, yerken ciddi rahatsızlık verdi ve keyif almamı engelledi. Ayrıca ürünün reklam ve görsellerdeki ha
25.07.2026 tarihinde Merter McDonald's şubesinden yemek almak için gittiğimde, yaşadığım hem fiyatlandırma hem de müşter...i yaklaşımı nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kasiyer, menüye ek olarak almak istediğim 6’lı nuggets için yaklaşık 75 TL olması gereken tutar yerine 190 TL çekti. Duruma i
23.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Güngören Kale Center McDonald's’s şubesinden aldığım ikili menü paket...inde patatesler hiç konulmamıştı. Menüyü eve geldikten sonra açtığım için paketi orada kontrol edemedim ve eksik ürünü ancak o zaman fark ettim. Ödediğim ücretin tam karşılığını a
"Merhaba teşekkürler saygılarımla"
22.07.2026 tarihinde saat 19.50 sularında İstanbul Maltepe’de bulunan Süreyya Plajı McDonald's’s şubesini ziyaret ettim.... Sipariş vermek için kasaya geçtiğimde, kasada görevli B**** T* İsimli kasiyer son derece laubali bir tavırla sipariş almaya çalıştı. Sipariş esnasında yanındaki arkadaşıyla sürekl
22 Haziran günü saat 09.58 civarında İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi'ndeki McDonald's şubesine, UEFA Şampiyonlar... Ligi/Dünya Kupası kampanyasından kazandığım kahve hediyemi kullanmak için gittim. Kampanya kapsamında QR kodumu okutarak soğuk kahve, filtre kahve veya sıcak çikolata seçeneklerin
22 Haziran sabahı saat 09.58 civarında McDonald's uygulamasındaki “hediyeleriniz var” kısmından ücretsiz kahve hediyemi ...kullanmak için Yenidoğan Mahallesi, Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’indeki McDonald's şubesine gittim. Uygulamadaki kuponu kasada okuttuk, ekranda da süre geri sayıyordu ancak iki f
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.32’de L*****, Büyükdere CD. No:171 adresindeki Mc Donald's şubesinde QR kodumu okutarak... Multinet üzerinden 65 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme uygulamada başarıyla gerçekleşmiş olarak görünmesine rağmen kasadaki görevli, fiş çıkmadığı için ürünümü teslim etmedi. Ken
19 Temmuz akşamı saat 19.50 civarında İstanbul Pangaltı McDonald's’s şubesine, uygulamadaki Dünya Dondurma Günü kampanya...sı ile dondurma almak için geldim. Şu an saat 20.16 ve hâlâ sipariş alamıyorlar. Önce kasadaki çalışanlar sistem güncellemesi olduğunu, biraz beklemem gerektiğini söylediler. Daha
18 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Metrokent McDonald's şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Siparişimiz...i kasadan saat 21.57’de verdik ancak 22.37 olmasına rağmen hâlâ hazırlanmamıştı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimizin durumunu sormaya çalıştığımızda çalışanlar bi
Mc Donald’s Beylikdüzü Marina şubesinden kısa süre önce çilekli milkshake siparişi verdik, fakat bize iki seferdir de çi...leksiz, resmen düz sütlü milkshake verildi. Özellikle çilekli istediğimizi belirttik, eşim ayrıca rica ederek şurup eklemelerini söyledi, ancak buna rağmen yine aynı şekilde, sadec
McDonald's’s mobil uygulamasını kullanarak uzun süredir puan biriktiriyorum ve şu anda hesabımda yaklaşık 15.000 puan bu...lunuyor. Uygulama üzerinden top hediyesi için kod oluşturabiliyorum, ancak bu ödülü almak için gittiğim hiçbir restoranda stoğa ulaşamıyorum. İstanbul’da Tüyap, Torium, Cevahir, Ş
İstanbul Beylikdüzü McDonald's’s şubesi ve McDonald's’s uygulaması üzerinden yürütülen 15.000 puanlı Dünya Kupası topu k...ampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. McDonald's’s uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla 15.000 puan değerindeki Dünya Kupası topunu almak istedim.
11 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık birkaç dakika önce Aqua Florya Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Sipariş verirken özellikle ranch sos eklettik, ancak siparişimiz geldiğinde sosun konulmadığını fark ettik. Bunun üzerine kibar bir şekilde ranch sos talep ettik. Talebimi
11.07.2026 tarihinde gece saat 23:59 civarında McDonald's Levent şubesinden iki adet dondurma siparişi verdik ve ödememi...zi yaklaşık 160 TL tutarında kartla gerçekleştirdik. Bir süre bekledikten sonra ekranlarda siparişimizin “hazır” olarak işaretlendiğini görünce bankoya gidip görevliye sorduk; anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
