to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbul’daki bir McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden hamburger menü s...iparişi verdim. #he3w-2648-fiam numaralı bu sipariş kapsamında gelen hamburgerin içinden kıl çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım ve ürünü tüketemedim. Durumu fark ed
McDonald's Atakent şubesinden paket servis olarak aldığım milkshake’in içinden temiz olmayan, büyük bir plastik parça çı...ktı. Ürünü içerken bardağın içinden bu plastik parçayı fark etmek hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de hijyen konusunda markaya olan güvenimi tamamen sarst
21.09.2026 tarihinde saat 14.20 civarında McDonald's Cevizlibağ şubesinden paket servis olarak bir adet 2’li Köfte Burge...r menü ve puanla aldığım bir adet tekli Köfte Burger menü siparişi verdim. 2’li Köfte Burger menü için 295 TL ödeme yaptım. 2’li menüde iki köfte burger ve bir patates, tekli menüd
19 Eylül 2026 tarihinde Maltepe Park AVM içindeki McDonald's’s şubesinde yaşadığım müşteri deneyimiyle ilgili şikayetimi... paylaşmak istiyorum. Oldukça kısıtlı bir vaktim vardı ve şubede toplam üç kasa açıktı. Orta kasada sıraya girip uzun bir süre bekledim ve nihayet sıra bana geldiğinde sipariş verm
Geçen hafta Perşembe günü saat 23.00 civarında McDonald's Atalar Sahil şubesinden oğluma tavuk burger aldım. Burgeri yed...ikten birkaç saat sonra oğlum rahatsızlanarak ateşlendi ve kısa süre sonra kusmaya başladı. Durumu ağırlaşınca acil servise götürdük, kan testi yapıldı ve kanında enfeksiyon olduğu
Mahmutbey McDonald's şubesinden uzun zamandır düzenli olarak paket şeklinde sipariş veriyorum ve her seferinde atıştırma...lık olarak 6’lı nugget seçiyorum. Ancak özellikle son zamanlarda 3 siparişimden birinde nugget ürünüm paketimin içine konmuyor. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve artık bu duru
İstanbul Havalimanı dış hatlarındaki McDonald's şubesine misafir karşılama lideri pozisyonu için başvuru yaptım. İş ilan...ını gördükten sonra başvurumu yaptım ve iki farklı gün, iki farklı yetkili ile yüz yüze görüşmeye çağrıldım; ayrıca insan kaynakları ile de görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Tüm b
15.09.2026 tarihinde saat 20.51 civarında Pangaltı McDonald's’s şubesindeki kasadan triple cheese hamburger siparişi ver...dim. Ancak triple cheese olmasına rağmen hamburgerimde bir adet et eksik hazırlanmış. Eksik Eti maalesef restorandayken değil, eve geldiğimde fark ettim. Bu durumun sürekli müşter
Bugün akşam saat 18.30–19.00 sularında Mc Donald’s Ispartakule şubesinde üç arkadaş sipariş verdik. Sipariş verirken öze...llikle alerjim olduğu için ürünlerin içinden soğanı çıkartarak özelleştirme talebinde bulunduk ve menülerden birini de büyük boy istedik. Buna rağmen ne büyük boy menü gönderildi n
11 Eylül 2026 tarihinde saat 19:42–19:43 civarında İstanbul Fatih’teki McDonald's’s şubesinde McDonald's’s uygulaması üz...erinden iki kez Big Mac menü siparişi verdim. Toplamda 840 TL ödememi Pluxxee üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu iki alışveriş karşılığında tanımlanması gereken 840 puan hesabıma
12.09.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Mc Donald’s Levent Çarşı şubesine gittim ve siparişimi restoranda yemek üzere ...verdim. Sipariş fiş numaram 2737’dir. Öncelikle siparişler çok geç çıktı, çalışanlar yoğunluğa rağmen kendi aralarında sohbet ettikleri için sipariş akışı ciddi şekilde aksadı. Bu
12.09.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Water Garden Avm’deki McDonald's şubesinde yemek yedim. Verilen burgerin içind...e köfte bile yoktu, sadece ekmek, peynir ve birkaç malzemeyle önüme geldi. Eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere, bu şekilde bir ürünün servis edilmesi hem hijyen hem de kalite
12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:39’da Florya Mc Donald’s şubesinde yemek yerken siparişle birlikte gelen patates k...ızartmalarının bayat, pörsümüş, sert, küçük parçalara ayrılmış ve soğuk olduğunu gördüm. Aynı zamanda hamburgerler de buz gibi geldi ve oldukça özensiz hazırlanmıştı. Bu durum hem
McDonald's’s Atakent City şubesine her gidişimde siparişlerim ciddi şekilde geç hazırlanıyor. İçeride yalnızca 2 müşteri... olmamıza rağmen bugün de verdiğim sipariş yaklaşık 30 dakika sonra hazırlanabildi. Bu kez 2’li hamburger menü siparişi verdim ve 600 TL ödedim, ancak yine aynı yavaşlıkla karşılaş
İstanbul Fatih’te bulunan McDonald's’s Çapa şubesinden az önce aldığımız soğuk sütlü kahvenin içerisinden sinek çıktı. Ü...rünü aldığımız yer eve uzak olduğu ve yanımda çocuklar olduğu için tekrar şubeye geri dönmem şu an mümkün değil. Hem sağlık açısından hem de hijyen kuralları bakımından son derece
McDonald's’ün Eyüp Yeşilpınar şubesinden bugün akşam verdiğim siparişte, özellikle not kısmına açıkça “ranch sos unutulm...asın” diye yazmama ve ranch sos için ayrıca ödeme yapmama rağmen, siparişime ranch sos eklenmemişti. Bu kadar basit bir talebin bile okunmaması ve dikkate alınmaması, müşteriye ver
07.09.2026 tarihinde saat 01:43 civarında McDonald's’s Zeytinburnu şubesinden tek kişi Festival menüsü, 6’lı nugget ve 1... adet de cheeseburger sipariş verdim. Kasada cheeseburger siparişimi 3–4 defa söylememe ve ücretini ödememe rağmen, hazırlanan poşetin içine cheeseburger konulmamıştı. Eksikliği r
05.09.2026 tarihinde saat 21.00 sularında McDonald's’s Soğanlık şubesine gittik. Siparişimizi kiosk üzerinden verdik anc...ak özellikle saha personeli ve kasa arkasındaki personellerin müşteriye karşı son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını gördük. Müşteriyle iletişim kurma, göz teması kurma ve ya
02.09.2026 tarihinde saat 18:49 civarında Sultangazi Vega AVM içindeki McDo...nald's’s şubesinden Coca-Cola Köfte Burger hesaplı menü aldık. Oğluma yedir
01.09.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Ümraniye Canpark AVM içindeki McDonald's şubesine milkshake almak için gittim.... Sipariş vermek istediğimde çalışan, milkshake makinesinin bozuk olduğunu söyleyerek ürün veremeyeceklerini belirtti ve milkshake alamadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu şube
25 Ağustos tarihinde McDonald's Acıbadem şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişimde hem eksik ürün gönderildi h...em de yediğim tavuk ürünleri nedeniyle gıda zehirlenmesi yaşadım. Siparişimde yer alan mcflurry hiç gönderilmedi; buna ek olarak siparişimden kısa bir süre sonra ciddi mide bulantı
31.08.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mc Donald’s ...oyununu oynadığımda uygulama üzerinden Adana usulü köfte dürüm 170 TL’lik ödülü kazandım ve bu dürümün kampanya gereği ücretsiz olarak verilmesi gerekiyordu. Aynı gün saat 18.30 c
29 Ağustos’u 30 Ağustos’a bağlayan gece saat 02.35 civarında eşim ve 4 yaşındaki oğlumla birlikte 24 saat hizmet verdiği...ni bildiğimiz Tüyap McDonald's’s şubesine gittik. İçeride birçok müşteri vardı, kasada sıra bekleyenler bulunuyordu. Kasaya geldiğimizde gün sonu raporu alındığını, kasaların çalış
29.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Mc Donald’s Tüyap şubesinden Big Mac menü siparişi verdim. Yaklaşık 15 dakika ...beklememe rağmen ürünler önüme geldiğinde Big Mac tamamen soğumuştu, içinde neredeyse hiç sos yoktu ve marullar yumuşamış, bayatlamış bir durumdaydı. Ayrıca tepside ketçap, mayonez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
