to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Dondurmasında Kıl Çıktı Ve Yanıt Alamadım
16 Ağustos günü saat 19.00 civarında Çekmeköy Eltes Gold Residences Ümraniye/İstanbul şubesinden aldığım dondurmanın içinden iki kez kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünü paket olarak almıştım, yerken dondurmanın içinden kıl çıktığını fark ettim ve büyük bir hijyen sorunu yaşadım.
Olayın ardından McDonald's’s’a da yazılı olarak durumu ilettim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bu hijyen problemi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım ve rahatsız oldum.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, şubenin denetlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca bu mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
