McDonald’s Acıbadem Şubesinde Eksik Sipariş Ve Gıda Zehirlenmesi

25 Ağustos tarihinde McDonald's Acıbadem şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de yediğim tavuk ürünleri nedeniyle gıda zehirlenmesi yaşadım. Siparişimde yer alan mcflurry hiç gönderilmedi; buna ek olarak siparişimden kısa bir süre sonra ciddi mide bulantısı, kusma ve halsizlik şikayetleriyle hastaneye kaldırıldım ve gıda zehirlenmesi tanısı konuldu.

Eksik ürünle ilgili olarak siparişi verdiğim uygulamadaki destek bölümüne yazdım, bana para iadesi ve memnuniyet kuponu tanımlandı. Ancak yaşadığım sağlık sorunu ve hastaneye kadar uzanan bu süreç nedeniyle bu çözüm benim için kesinlikle yeterli değil ve hâlen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Hem ürünlerin hijyen ve gıda güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, hem de hastaneye gitmeme sebep olan bu durumla ilgili olarak manevi mağduriyetimi de dikkate alan tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.