to read complaints and reviews, or file yours.6 Ekim akşamı saat 20.30 civarında Forum Kayseri McDonald's’s şubesine Kahve Haftası’na özel hediye kahvemi almak için g...ittim. Kasada kampanya kapsamında almam gereken kahveyi talep ettiğimde, çalışanlar stokta kahve kalmadığını ve küçük bardakların da bittiğini söyleyerek hediye kahveyi vermediler.
Kayseri’deki Mc Donald’s şubelerinde online Çark ve oyunlardan kazanılan hediyelerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyoru...m. Uygulama üzerinden çocuk hediyesi kazandım ancak hem Mix şube hem de Forum AVM şubesi stok yok diyerek ve sadece menü alanlara verdiklerini söyleyerek hediyeyi vermedi. Ben daha
McDonald's Türkiye mobil uygulaması üzerinden düzenlenen “Okula Efsane Dönüş” çark çevirme kampanyasına katıldım ve 5 Ek...im 2026 tarihinde 3 adet oyuncak/ödül hakkı kazandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirerek bu ödülleri uygulama üzerinden kazandım. 6 Ekim 2026 tarihinde kazandığım 3 ad
27 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.23 civarında Kayseri Mix AVM araç ...servisten McDonald's McCafé'den büyük boy latte siparişi verdim. Ödemesini
29.08.2026 tarihinde saat 20.27 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi Alpaslan Mahallesi’indeki ...McDonald's’s şubesinden sipariş verdik. Ben, ablam ve kuzenim olmak üzere üç kişi aynı menüden ayrı ayrı toplam 3 adet söyledik. Siparişler hem geç geldi hem de geldiğinde yemekler
18.08.2026 günü saat 16.12 civarında Kayseri Forum AVM’deki McDonald's şubesinden milkshake almak istedim. McDonald's uy...gulamasında küçük boy milkshake için 50 TL olarak görünen fiyatı kasada söylediğimde, bu kampanyanın bu şubede geçmediğini, ürünü almak istiyorsam 90 TL ödemem gerektiğini belirtti
Kayseri Kocasinan Alparslan şubesindeki McDonald's'tan, Trendyol GO üzerinden saat 13.20 civarında sipariş verdim. Sipar...iş durumu uzun süre “siparişiniz hazırlanıyor” olarak göründü. Yaklaşık 45 dakika sonra “yola çıktı” mesajı geldi, kısa bir süre sonra ise hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişi
Kayseri Sivas Caddesi başta olmak üzere yaklaşık iki haftadır tüm Kayseri şubelerinde Spiderman kampanyalı menüyü almak ...istiyorum, her seferinde oyuncakların bittiği söyleniyor. Kampanya kapsamında 4 farklı figür olduğunu biliyoruz ancak oyuncak kalmadı denilince koleksiyon tamamlamak imkansız hale
7 Ağustos günü saat 23.00 sularında arkadaşımla birlikte Kayseri Melikgazi ...Cadde McDonald's’s şubesine yemek yemeye geldik. İçeri girdiğimiz andan iti
27 Temmuz 2026 günü saat 17.30 civarında sık sık gittiğim Kayseri Melikgazi’deki Kasseria AVM McDonald's şubesinde beni ...çok rahatsız eden bir olay yaşadım. Restorana girdiğim anda, tahmin ettiğim kadarıyla müdür konumunda olan bir çalışan, sanıyorum ki ismi Y*****, yanındaki hanımefendiyle birlikte
30.06.2025 tarihinde saat 12.00 civarında McDonald's’s Kayseri Park şubesine, uygulamadan kazandığım 4’lü bedava mcnugge...t ürünümü almak için gittim. Kasadaki görevli, bu ürünün Kayseri’de geçerli olmadığını ve şubenin franchise olduğu için kampanyayı geçirmeyeceklerini söyledi. McDonald's’s uygulam
"Merhaba, daha önce iletmiş olduğum şikayet talebimle ilgili gösterdiğiniz hızlı aksiyon ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi kısa sürede gidererek müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha gösterdiniz. McDonald's ailesine ve emeği geçen tüm ekibe teşekkürler, iyi çalışmalar."
30 Haziran saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki McDonald's şubesine,... McDonald's uygulamasındaki kampanya kapsamında 4 adet nugget hediye kuponu
"Şubeden çok kibar bir hanımefendinin bana ulaşmasıyla birlikte bu problem çözüldü 💕"
24 Haziran günü saat 12.45 civarında Kayseri Forum AVM’deki McDonald's’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Çocuğum için sadece oyuncak almak istedim, Happy Meal menü almak istemediğimi belirttim. Kasadaki görevli, bu şubede oyuncakların tekli satılmadığını, mutlaka Happy Meal ile b
23.06.2026 tarihinde saat 12.44 sularında Kayseri Forum McDonald's şubesinden Dünya Kupası temalı menü aldım. Menü yanın...da verilen promosyon bardağın, paketi tamamen kapalı durumdayken içinden sadece beğendiğim modeli rica ettim. Çok küçük ve karşılanabilir bir talep olduğunu düşünürken, personel be
Kayseri Sivas Caddesi McDonald's’s şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden yaklaşık yarım saat kadar önce 260502 numaralı... siparişi verdim. Mağaza evime 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen siparişim neredeyse soğuk denecek kadar soğuk geldi. Patatesler tamamen soğumuş, dağılmış ve kırık kırpık haldeydi
Kayseri Forum AVM’deki Mc Donald’s şubesinde uygulamada görünen jalapenolu ve peynirli patates kızartmasını almak istedi...ğimde, 18.04 tarihinde saat 13.40 civarında yine ürünü bulamadım. Aynı durumu iki gün önce de ve daha önce de defalarca yaşamama rağmen, bu şubede bu ürün sürekli yok denilerek sip
Mix Kayseri Şubesinin patateslerde çok ağır bir koku ve lezzet bozukluğu olduğunu fark ediyorum. Patateslerin görünümü n...ormal dursa da tadı gerçekten yenilmeyecek kadar kötü, bu yüzden yediğim hiçbir menüden keyif alamıyorum. Yağların uzun süre değiştirilmediğini ya da patateslerin kötü koşullarda d
Mix Kayseri Mc Donald’s şubesinden 29 Kasım 2025 tarihinde araç servisten paket aldım. Belki 5, belki 10. Defa yanlış so...s koyulma olayı yaşanıyor. Parasını verip aldığınız ve fişte ketçap mayonez bile yazmayan menülere yine ketçap ve mayonez koyulmuş. Buffalo, ballı hardal ve 2 adet Sarımsaklı mayon
5 Ekim 2025 tarihinde saat 16:09’da Kayseri Form McDonald's şubesinde sipariş verirken, McDonald's uygulamasından puan t...oplamak için kasiyer Neslihan’a kodumu defalarca göstermeme rağmen kodu okumadı ve “yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Bu nedenle, alışverişimden kazanmam gereken puanla
7 Eylül 2025 tarihinde saat 14:15 civarında Kayseri Forum Mc Donald’s şubesinden Köfte Burger Çıtır Tavuk menüsü sipariş...i verdim. Siparişimde saç teli çıktığını fark ettim ve durumu hemen şube personeline ilettim. Ancak personel sadece bilgi aldı ve konuya gereken hassasiyeti göstermedi. İlk defa b
12 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden kuzenimle birlikte 2 adet double Big Mac ...menü aldık. Hamburgeri yediğimizde etin aşırı tuzlu olduğunu ve soğanında farklı, rahatsız edici bir tat bulunduğunu fark ettik. Ben ve kuzenim birer ısırık aldıktan sonra ben tuva
"Gerekli bilgi verildi, teşekkürler"
2 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.00 sularında Kayseri Mix McDonald's şubesi...nden araca servisten 2 Big Mac menü aldık. Herhangi bir sos konulmamıştı ve
Kayseri Park McDonald's'ta kızım için menü aldık. İçeceğini su olarak seçtik fakat fazla ılık olması sebebiyle buz ve ba...rdak istedik. Orada yetkili olduğunu belirten kişi, veremeyeceğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise sayılı ve sınırlı olduğu şeklinde bir cevap verdi ve ilgisiz bir tavır sergiledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
