to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s Şubesinde Hijyen İhlali Ve Yetersiz İade
10 Ekim saat 22.04’te Yemeksepeti üzerinden Kayseri Alparslan Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Hamburgerimin içinden kağıt çıktı, ayrıca turşu dilimi adeta önceden ısırılmış ve tekrar içine konmuş gibiydi. Gönderdiğim fotoğraflarda da bu durum açıkça görülebiliyor.
Bu durum hem sağlık açısından kabul edilemez hem de bir dünya markası olan Mc Donald’s adına büyük bir sorumsuzluk örneğidir. Ürünleri bu halde görünce doğal olarak yiyemedim ve konuyu Yemeksepeti üzerinden bildirdim. Siparişe toplam 508 TL ödememe rağmen Yemeksepeti yalnızca 280 TL tutarında kısmi iade yaptı.
Ürünü hijyen şüphesiyle tüketemediğim, yaşanan olayın psikolojik olarak da rahatsız edici olduğu ve sorunun tamamen restoran kaynaklı olduğu açıkken kısmi iade yapılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Y9U7-2641-FCT7 numaralı, 0530********29 telefon numaralı bu siparişim için ödediğim 508 TL’nin tamamının iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
