to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Kayseri Mix Şubesinde Uygulama İndirimi Reddi
09.10.2026 günü saat 16.30 civarında McDonald's’s Kayseri Mix şubesinde, McDonald's’s uygulamasındaki Çark bölümünden kazandığımız indirimi kullanmak istedik. Uygulamada köfte burger menü için 190 TL’lik bir indirim hakkımız görünüyordu ve kasada kod okutmasını yaptık.
Kasadaki çalışanlar, bugünden itibaren çarktan çıkan hiçbir indirim veya kazandığımız hakkı Kayseri olarak kabul etmeyeceklerini, uygulamadaki kampanyaları artık kullanamayacağımızı söylediler. Firmanın kendi resmi uygulamasında görünen ve kazandırdığı bir indirimin şube tarafından keyfi şekilde reddedilmesi hem etik değil hem de müşteri açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.
McDonald's’s gibi büyük bir markanın, kendi uygulamasındaki kampanyaları Kayseri Mix şubesi özelinde geçersiz kılmasını kabul etmiyoruz. Uygulamadaki kampanyaların Kayseri Mix şubesinde de geçerli olmasını ve bu yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz. Bu durum düzeltilmezse, ailecek indirdiğimiz uygulamayı kaldırmayı düşünüyoruz çünkü şu an hiçbir işe yaramıyor ve sadece hayal kırıklığı yaşatıyor.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
