to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta perşembe günü McDonald's’s’tan aldığımız Happy Meal içinden çıkan oyuncak nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.... Çocuk menüsünden çıkan oyuncağın çocuklara uygun, sevimli ve onları mutlu edecek bir oyuncak olmasını beklerken, kahverengi, figür şeklinde ve çocuğum için oldukça korkutucu bir o
22 Ekim saat 17.15 civarında Trendyol üzerinden Sancaktepe, İstanbul’daki McDonald's’s şubesinden bir çocuk menüsü ve bi...r de menü siparişi verdim. Çocuk menüsüne turşu, salata, sos gibi eklemeler yaptım ancak gelen üründe sadece köfte ve içinde iki tane minicik turşu vardı, salata ve sos hiç yoktu.
16.10.2026 tarihinde saat 18.42’de Ankara Çayyolu’ndaki McDonald's restoranınızda yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiy...orum. Happy Big Mac Fırsat menüsü siparişi verdik, özellikle ekstra bol turşu rica etmemize rağmen hem Big Mac’te hem de çocuk hamburgerinde yok denecek kadar az turşu vardı. Çocuk
10.09.2026 tarihinde saat 13.09 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's Bursa Alaadinbey Şubesi’nden 11588...193964 numaralı siparişi verdim. Gelen siparişteki tüm patatesler paketin içinde dağılmış durumdaydı. Hamburgerler ise ekmeklerin arasından çıkmış, tamamen dağılmış haldeydi ve bu
01.08.2026 tarihinde saat 19:05’te Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s’ın Keşan restoranından bir Happy Meal ...etli burger, iki köfte burger menü olmak üzere toplam üç menü siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.016,99 TL ödedim. Sipariş, uygulamada da görüleceği
"Şikayetim ile ilgili şube sorumlusu tarafıma ulaştı. Konu ile ilgili nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı oldu. Ürün mağduriyetimiz giderildi. Çok kısa zamanda ve gerçekten içtenlikle geri dönüş ve çözüm oldu. Çok teşekkürler"
23.08.2026 tarihinde Bahçeşehir McDonald's şubesinden paket servis için sip...ariş verdim. Dünya kupası bardağı sadece çocuk menüsü ile verildiği söylend
"Murat Bey'e ve McDonald's ailesine ilgileri için teşekkür ederim."
17.08.2026 günü saat yaklaşık 17:30 civarında Kuşadası Akkuş Neo AVM’deki McDonald's’s şubesinden paket olarak sipariş v...erdim ve siparişi kendim aldım. İki adet çocuk menü, ayrıca tatlı ve diğer ürünleri satın aldım. Çocuk menülerde oyuncakların konulmadığını fark edince hemen geri dönüp şubeye gid
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 16 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:05 sularında çocuklarım için çocuk menüsü sipar...işi verdim. Normalde yaklaşık 200 TL olan menüler yerine özellikle içinden çıkan oyuncaklar için çocuk menülerini tercih ettim. Sipariş notunda da, çocuklar arasında sorun yaşanmam
15 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 20:00 civarında Aydın Merkez McDonald's şubesine özellikle Örümcek Adam menüsü için ...yağmur altında motorla yaklaşık 10 km yol giderek gittik. Kiosk sipariş ekranından özellikle Örümcek Adam menüsünü seçtik ve Multinet ile 985 TL ödeme yaptık. Ödeme bizden alındığı
08 Ağustos 2026 günü saat 19.15 civarında İstanbul Mimaroba Mc Donald’s şubesine yolculuk esnasında akşam yemeği için uğ...radım. Navigasyondan bu şubeyi bularak özellikle Spider Man figürlü menülerini sordum, olduğunu öğrenince üç adet bu menüden sipariş verdim. İçecekler için üç kez cola, Sprite ve a
08.08.2026 tarihinde migrosyemek üzerinden Zonguldak merkez McDonald's’s şubesinden örümcek adam Big Mac menüsünden sipa...riş verdim. Bu siparişi özellikle içindeki örümcek adam figürü için tercih ettim. Fişte de figür görünmesine rağmen siparişim eksik gönderildi ve figür ürünü teslim edilmedi. Eksi
08.08.2026 tarihinde saat 18:00-18:15 arasında Vialand AVM içindeki McDonald's şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi payl...aşmak istiyorum. İki adet Örümcek Adam menüsü sipariş ettik ve toplam 1090 TL ödeme yaptık. Sipariş esnasında kasadaki görevli oyuncakları seçebileceğimizi özellikle belirtti. Biz
30.07.2026 tarihinde ve 07.08.2016 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’ind...eki McDonald's’s Bahçekent şubesinden sipariş verdim. İlk siparişimde bana tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş getirildi. İkinci siparişimde ise çocuk menüsünün hamburgeri
07.08.2026 tarihinde saat 19:58 civarında Gaziosmanpaşa McDonald's’s şubesinden çocuk menüsü aldım. Çocuk menüsünün için...de oyuncak olması gerekirken herhangi bir oyuncak verilmedi. Durumu fark edip kasadaki personele söylediğimde, “açık paket alamayız maalesef” denilerek oyuncak verilmesi talebim re
07.08.2026 tarihinde saat 14.19 civarında McDonald's’s telefon uygulaması üzerinden Bursa FSM şubesinden Örümcek Adam Me...nüsü (mcchicken) siparişi verdim. Uygulama üzerinde sipariş ver özelliği aktifti ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi siparişimin oluşturulduğunu düşünerek yaklaşık 1
5 Ağustos Çarşamba günü saat 21:10’da Adana Seyhan Türkmenbaşı McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden Örümcek Ada...m mcchicken menü siparişi verdim. Siparişim saat 21:35 civarında teslim edildiğinde, menüyle birlikte gelmesi gereken Örümcek Adam figürü paketin içinde yoktu. Ücreti tam olarak ö
06.08.2026 günü saat 19.00–20.00 arasında Bakırköy’deki McDonald's şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti y...azıyorum. Çalışanlar son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, benimle düzgün bir iletişim kurmadılar ve yanlış yönlendirdiler. Özellikle Spider‑Man oyuncaklı menü için ekstra ücr
Yemeksepeti üzerinden 4 Ağustos saat 18.06 civarında Antalya Manavgat McDonald's’s şubesinden Big Mac Örümcek Adam menüs...ü siparişi verdim. Bu siparişi özellikle içindeki Örümcek Adam figürü için aldım ve sipariş notunda da özellikle sadece figür için aldığımı belirttim. Ancak siparişim geldiğinde oy
Yemeksepeti üzerinden Aksaray Merkez’deki McDonald's’s şubesinden 5 Ağustos 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.51’de Spide...rman menüsü sipariş ettim. Menünün içinden Spiderman figürü çıkmadığı gibi, gönderilen ürünler de Spiderman temalı değildi, standart bir menü gönderildi. Siparişime ait numara #tf
05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00–16.30 arasında 212 Outlet AVM’de bulunan Mc Donald’s şubesinden Spider-Man için... hazırlanan özel menülerden sipariş verdik. Kasadaki görevli hanımefendi bana sadece tek çeşit oyuncak kaldığını, başka model olmadığını söyledi ve çocuğuma da bu şekilde tek çeşit
Denizli Teras Park McDonald's şubesiyle Yemeksepeti üzerinden yaptığım Spiderman figürlü menü siparişlerinde sorun yaşıy...orum. 31.07.2026 tarihli ilk siparişimde iki figür sorunsuz geldi. Koleksiyonu tamamlamak için 02.08.2026 tarihinde aynı menüden tekrar sipariş verdim fakat kalan iki figür hiç gön
""Yaşadığımız aksaklık sonrasında bugün sabah benimle iletişime geçen yetkilinizin nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisinin samimi ve anlayish üslubu, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bizlere bir kez daha kanıtladı. Çocuklarım için 5 adet oyuncağın pazar günkü yeni stokla birlikte ayrılacağını ve sonrasında dilediğimiz gün şubeden teslim alabileceğimizi öğrenmek bizi çok mutlu etti. Yaşanan mağduriyeti bu denli hızlı ve yapıcı bir şekilde telafi ettiğiniz için minnettarım. Gösterdiğiniz bu hassasiyet, profesyonel yaklaşım ve hızlı aksiyon için teşekkürlerimi sunar, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim.""
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
