McDonald’s Bakırköy Şubesinde Çalışanların İlgisiz Tutumu Ve Yanıltıcı Oyuncak Ücreti

06.08.2026 günü saat 19.00–20.00 arasında Bakırköy’deki McDonald's şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Çalışanlar son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, benimle düzgün bir iletişim kurmadılar ve yanlış yönlendirdiler.

Özellikle Spider‑Man oyuncaklı menü için ekstra ücret ödeyerek, koleksiyon yapmak amacıyla bu oyuncaklardan istediğimi defalarca belirtmeme rağmen oyuncak değiştirilmedi. Çalışanlar bu konudaki talebimi dikkate almadı ve yardımcı olmak için hiçbir çaba göstermedi. Ayrıca çocuk menüsünün oyuncaklarının ayrıca ücretle alınıp alınmadığını sorduğumda bana evet denmesine rağmen kasaya gittiğimde bunun mümkün olmadığı söylendi ve bu süreçte benimle adeta dalga geçiliyormuş hissine kapıldım. Tüm bunlara ek olarak, yediğim McChicken bugüne kadar yediğim en kötü McChicken’dı; soğuk, küçük ve tatsız bir ürün servis edildi.

Müşteri olarak hem ödediğim ücretin hem de bu süreçte gördüğüm ilgisiz ve tutarsız tavırların telafi edilmesini, ilgili şube çalışanlarının müşteri iletişimi ve ürün kalitesi konusunda uyarılmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.