Eksik Çocuk Menüsü, Oyuncaksız Teslimat Ve Yanlış Kola İçin Yetersiz İade Talebi

22 Ekim saat 17.15 civarında Trendyol üzerinden Sancaktepe, İstanbul’daki McDonald's’s şubesinden bir çocuk menüsü ve bir de menü siparişi verdim. Çocuk menüsüne turşu, salata, sos gibi eklemeler yaptım ancak gelen üründe sadece köfte ve içinde iki tane minicik turşu vardı, salata ve sos hiç yoktu. Ayrıca çocuk menüsünde oyuncak da çıkmadı.

Kendim için verdiğim menüde de içerikte her şey var görünmesine rağmen eksikler vardı. Üstelik özellikle kola söylemiştim, kola aşırı derecede asitsiz geldi ve pipet bile gönderilmemişti. Bu yaşananları Trendyol asistan üzerinden ilettiğimde çocuk menüsü için sadece 33 TL iade yapıldı, bu tutarın neye göre belirlendiğini de anlamadım ve yapılan iadenin yeterli olmadığını düşünüyorum.

Eksik ve hatalı ürün teslimatı ile eksik iade nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ilgili siparişin (teslimat no: 9751933878) tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.