to read complaints and reviews, or file yours.Oyuncak Olmayan Çocuk Menüsü Ve Personelin Kaba Tutumu
07.08.2026 tarihinde saat 19:58 civarında Gaziosmanpaşa McDonald's’s şubesinden çocuk menüsü aldım. Çocuk menüsünün içinde oyuncak olması gerekirken herhangi bir oyuncak verilmedi. Durumu fark edip kasadaki personele söylediğimde, “açık paket alamayız maalesef” denilerek oyuncak verilmesi talebim reddedildi.
Hem ürünün eksik verilmesi hem de bu şekilde, umursamaz bir üslupla karşılık almam beni rahatsız etti. Çocuk menüsünün en temel parçası olan oyuncağın verilmemesi ve bu konuda yardımcı olunmaması kabul edilebilir bir durum değil.
İlgili personelin uyarılmasını, müşterilerle konuşurken kelimelerine ve ses tonuna daha fazla dikkat edilmesini ve çocuk menülerinin içeriğinin eksiksiz şekilde teslim edilmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
