to read complaints and reviews, or file yours.7 Ekim akşamı saat 20.30–21.00 civarında Park Caddesi Onyx McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Şubedeki kiosktan kahve siparişi verdim ve kasanın bulunduğu alanda uzun süre herhangi bir çalışan bulunmadığı için siparişimi beklemek zorunda kaldım. Bir süre sonra hazırlamad
09.10.2026 tarihinde McDonald's Kocaeli Outlet Center şubesinde, McDonald's uygulamasındaki puanlarımı kullanarak World ...Cup özel seri bardağını satın almak için restorandaki kiosk üzerinden 250 puan harcadım. Puanlarım hesabımdan düşülmesine rağmen kiosk ekranında “Bu ürün restoranda stokta yoktur”
Mersin Göçmen’deki McDonald's şubenizde yaklaşık üç aydır düzenli olarak yemek yiyorum ve her gidişimde benzer sorunlar ...yaşadığım için artık bu durumu paylaşma gereği duydum. Şubede personel sayısı diğer fast‑food zincirlerine göre oldukça fazla olmasına rağmen siparişlerim neredeyse hiçbir zaman y
"Sorunu görmezden gelmeyip çözdüğünüz için kalitenizi kanıtlamış oldunuz teşekkür ederim."
09.10.2025 tarihinde saat 21.43 civarında Mersin Toroslar Mc Donald’s Focus... şubesinden kahve siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde kahvemi alabilm
9 Ekim 2026 tarihinde saat 19:07’de Ankara a City McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #gdda-2641-5u0o... numaralı siparişim, uygulamada ekstra bir yoğunluk uyarısı olmamasına rağmen yaklaşık 1 saat 40 dakika sonra teslim edildi. Teslim edildiğinde yemek lastikleşmiş, ekmekle köfte bi
09.10.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Çankaya Karanfil şubesindeki McDonald's’s’ta çok kötü bir deneyim yaşadım. Şub...ede üç kasa olmasına rağmen sadece bir kasanın açık olması nedeniyle uzun bir kuyruk oluştu ve müşteriler gereksiz yere ayakta bekletildi. Sırada bekleyen birçok kişi durumdan şika
08.10.2026 tarihinde saat 21:00–21:20 arasında Bolu Merkez’de bulunan Mc Donald’s şubesinin araçla geçilen paket servis ...kısmından sipariş verdik. 1,5 yaşındaki çocuğuma orta boy patates kızartması ve küçük boy içecek aldık. Verilen patatesler soğuktu ve çocuğum bu yüzden yemedi. Patatesleri değişti
05.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Şemikler McDonald's’s şubesine gittim ve sipariş verdim. Yaklaşık 30 dak...ika boyunca siparişimi bekledim. Süre uzayınca kasaya gidip siparişimi sorduğumda, çalışanların son derece ilgisiz ve muhatap olmayan bir tavır sergilediğini gördüm. Ne siparişiml
04.10.2026 tarihinde Mezitli McDonald's’s şubesinde yaşadığım ödeme ve sonrasındaki yaklaşım nedeniyle bu şikayeti yazıy...orum. Saat 20.03 civarında kasada siparişimin ödemesini yaptım, ödemenin onaylandığını ve fişin çıktığını gözümle gördüm. Masa servisi olduğu için masama geçtim. Yaklaşık 20.35’te
Bugün akşam saat 18.30–19.00 civarında Marmara Forum AVM’deki Mc Donald’s şubesine yemek ve kahve almak için gittik. Kas...ada uzun bir kuyruk olmasına rağmen sadece tek kasa çalışıyordu, üstelik bugün pazar günü ve AVM’nin en yoğun olduğu saatlerdi. Bu durumu sormak için yetkili olduğunu düşündüğüm g
McDonald's Ankara Eryaman Evleri şubesinden bugün saat 19:30–20:00 aralığında toplam 900 TL ödeyerek 3 adet menü satın a...ldım. Amacım paketleri eve getirip ailece yemekti ancak paketi açtığımda menülerin neredeyse tamamen eksik olduğunu gördüm. Üç menünün de patatesleri yoktu, ketçaplar hiç konulmamı
Mc Donald’s mobil uygulamasını iPhone 15 cihazımda kullanırken, uygulamayı güncellememe rağmen sürekli “Hata! Bir şeyler... ters gitti.” uyarısı alıyorum. Uygulama açılmaya çalışırken bu hata ekranı çıkıyor ve “Tekrar dene” seçeneğine bassam da sorun düzelmiyor. Yaklaşık 1 saattir uygulamayı kullanamı
10.02.2026 tarihinde saat 06:57’de Mc Donald’s’tan vermiş olduğum siparişimi yaklaşık 1 saat gecikmeli teslim aldım. Sip...arişimde iki adet çıtır tavuk burger ve soğan halkası olmasına rağmen hem burgerler hem de soğan halkası eksik geldi. Canlı destek hattına bağlanmak istediğimde ise yaklaşık 10 da
02 Ekim günü saat 16:24 civarında Mc Donald’s mobil uygulaması üzerinden çocuğum için 525 TL tutarında bir sipariş verdi...m. 135983177 numaralı bu siparişi verdikten kısa süre sonra uygulamadan “sipariş iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve ardından ücret iadesinin 1–7 iş günü içinde yapılacağ
McDonald's mobil uygulamasında yer alan kampanya çarkını yaklaşık 1 haftadı...r kullanamıyorum. Çarkın olduğu ekranda “Şimdi Oyna” butonu görünmesine rağ
Kocaeli Gebze 634. Sokak Opet yanı lokasyonundaki McDonald's’s ile bağlantılı olarak kullandığım McDonald's’s uygulaması...nda yer alan Çark çevirme kampanyasında yaklaşık 1–2 haftadır sorun yaşıyorum. Uygulamada Çark ekranı açılıyor ancak çarkı çevirmek için butona bastığımda hiçbir tepki vermiyor ve
İzmir Çiğli Kipa eski havaalanı yolundaki AVM içindeki Mc Donald’s şubesinde 29.09.2026 tarihinde saat 16:57’de sipariş ...verdim, siparişim ancak 17:15’te hazırlandı. Sadece ben değil, benden önceki ve sonraki müşteriler de siparişlerinin hazırlanması için uzun süre beklemek zorunda kaldı. Kasada gör
"Genel müdürlükten arayıp özürlerini ileten Özgür bey ve Ozanlar şube müdürü Tuğçe hanıma teşekkür ediyorum. Şube çalışanlarının eğitimlerinin yenileneceği sözünü aldım. Ayrıca ailecek bizlere ücretsiz menü hediye ettiler. Özgür Bey'in nazik davetine müsait olduğumuzda gittik ve bizim için hazırladıkları menüleri yedik. Sorunumuzu böyle güzel bir şekilde tatlıya bağladıkları için tüm çalışanlara Teşekkürler..."
26.09.2026 tarihinde saat 10.37 civarında Sakarya Ozanlar Sabahattin Zaim B...ulvarı üzerindeki McDonald's şubesinde bir tavuk menü ve bir köfte menü sip
25 Eylül 2026 tarihinde saat 19.12 civarında Point Bornova AVM’deki McDonald's şubesine gittim. Kasada hiçbir çalışan yo...ktu, uzun süre beklememize rağmen kimse sipariş almak için gelmedi. Durumu AVM güvenliğine ilettiğimde ise “Biz karışamıyoruz, beklersiniz ya da beklemezsiniz” şeklinde ilgisiz ve
Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi McDonald's şubesinden Uber Eats üzerinden son bir ay içinde iki kez sipariş verdim. Her i...ki siparişimde de yaklaşık 40 dakika boyunca “sipariş hazırlanıyor” şeklinde bekledikten sonra, sistemde “teknik aksaklıklar sebebiyle” iptal edildiği bilgisi verildi. Evim bu şube
Bugün saat 17:00 civarında Ankara Beker Plaza Yaşamkent şubesine gittim ve iki adet menü siparişi verdim. Tüm siparişler...imi aynı tepsiyle getirdiler, içeceklerden birinin bardağının altı delik olduğu için tüm ürünlerim adeta ice tea içinde kaldı. Hem tepsi hem aldığım menüler bu durumdan etkilendi.
18.09.2026 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbul’daki bir McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden hamburger menü s...iparişi verdim. #he3w-2648-fiam numaralı bu sipariş kapsamında gelen hamburgerin içinden kıl çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım ve ürünü tüketemedim. Durumu fark ed
20.09.2026 tarihinde saat 23.00 sularında McDonald's Çayırova şubesinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir buçuk saat sonra..., gece yarısı 00.00’dan sonra teslim edildi. Sipariş elime geçtiğinde tüm ürünler buz gibiydi ve içecekler poşetin içine dökülmüş durumdaydı. Ödediğim 211,99 TL’ye rağmen hem ürünl
18.09.2026 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbul’daki bir McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden hamburger menü s...iparişi verdim. #he3w-2648-fiam numaralı bu sipariş kapsamında gelen hamburgerin içinden kıl çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım ve ürünü tüketemedim. Durumu Yemekse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
