Maylo Tuvalet Kağıdında Kat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Geçen günlerde Migros'tan Maylo puf mendil aldım daha önce aldığım ve memnun kaldığım için tekrardan aldım fakat hiç istemediğim bir durumla karşılaştım aşırı tozlu mendilin içi katlar arası ve tane tane peçete tozu çıkıyor küçük bebeğim var onun için kullanıyordum bebeğim resmen tozu karşısında sürekli hapşırmaya başladı yani arabada bile çıkarınca mendili arabanın ön konsol full toz resmen bu kadar olmaz
Lot numarasını göremedim ama elimdeki paket bu
Değerli Tüketicimiz Aybüke C., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Maylo markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 35053710 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Daha hızlı çözüm için bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Ücretsiz Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Merhaba, herhangi bir dönüş olmadı bana.
Değerli Tüketicimiz Aybüke C., Kıymetli zamanınızı ayırarak sizlere çözüm üretebilmemiz adına bizimle iş birliğinde bulunduğunuz ve bizlere güvendiğiniz için teşekkür ederiz. 05.01.2025 tarihinde sisteme kayıtlı telefon numaranızdan sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar ve sürece dair bilgilendirme tarafınıza yapılmış olup 35053710 takip numaralı Maylo Puf Mendil Müşteri Memnuniyetsizliği konu başlıklı şikayetinizin sistemlerimizde kaydı açılmıştır ve değerlendirme kapsamına alınmıştır. Bildiriminizde ve telefon görüşmemizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınarak ilgili birimlerimizin gerçekleştireceği analiz ve incelemeleri takiben talebinizle ilgili bilgilendirmeyi sağlamak üzere en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılması hedeflenmektedir. Bu süre zarfında ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize resmi tatil günleri dışında hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında Ücretsiz Tüketici Danışma Hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Saygılarımızla. Lila Kağıt San. ve Tic A.Ş.
Değerli Tüketicimiz Aybüke C., Öncelikle, markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin önerileri, firmamızın bugünden daha iyi olma yolculuğunda bize değerli katkılar sağlamaktadır. Maylo Puf Mendil Müşteri Memnuniyetsizliği altında ilgili ürünümüzle alakalı şikayet bildiriminiz tarafımıza ulaşmış ve sizinle iletişime geçilmiştir. Bu kapsamda gerekli incelemeleri yapabilmek adına problemli olduğunu belirttiğiniz ürünü, sizinle paylaşmış olduğumuz kargo detayları ile tarafımıza gönderimini rica ederiz. Ürün numune gönderiminiz sonrası gerekli analizler yapılarak şikayetiniz hakkında size dönüş sağlanacaktır. Numune alamadığımız durumda ilgili şikayetinizi maalesef değerlendiremeyeceğimizi bildirmek isteriz. 35053710 takip numaralı Maylo Puf Mendil Müşteri Memnuniyetsizliği konu başlıklı şikayetiniz hakkında 05.01.2025 tarihinde sisteme kayıtlı, sizinle iletişime geçilerek ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Değerli zamanınızı ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Lila Kağıt Tüketici Danışma Ekibi
Merhaba, bugün beni arayarak ürün için kalite değerlendirmeleri gereğince numune talep ettiniz dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Bende numuneyi bugün kargoya verdim kısa sürede elinize ulaşmasını ve gerekli incelemeler sonucunda tarafıma tekrardan dönüşünüzü bekliyorum
Öncelikle sürekli irtibat halinde olup gerekli dönüşümü sağladığınız için teşekkür ederim hediyeden ziyade şikayetçi olduğum durumla alakalı not bırakıp gerekli incelemeyi yaptığınızı bildirdiğiniz için teşekkür ederim
Değerli Tüketicimiz Aybüke C., Öncelikle, markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin önerileri bizi bugünden daha iyi olma yolculuğundaki gelişimimizde değerli katkılar sağlamaktadır. 35053710 takip numaralı Maylo Puf Mendil Müşteri Memnuniyetsizliği konu başlıklı şikayetiniz hakkında 16.02.2026 tarihinde sisteme kayıtlı numaranızdan sizinle iletişime geçilerek ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır ve çözüm önerimizi telefon görüşmemizde sizin paylaşmış bulunmaktayız. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizi keyifle kullanmaya devam etmenizi ve Maylo markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devam etmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Lila Kağıt Tüketici Danışma Ekibi Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.


Konya Çelikkayalar Yazır şubesinden 7 adet 32'li paket Maylo tuvalet kağıdı satın aldım. Daha önce de defalarca Maylo kullanmış ve memnun kalmış biri olarak, bu son aldığım paketlerde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Açtığım ilk 4 pakette tuvalet kağıtları, eklediğim görsellerde olduğu gibi,...



Şok Market'ten aldığım ve her zaman güvenerek kullandığım Maylo kağıt havlunun içinden böcek çıktı. Ürünü bir miktar kullanmıştım. Hijyenik olması gereken bir ürün olmasına rağmen, Maylo beni şaşırttı. Gerçekten kurumuş ve içinde kalmış bir böcek vardı. Gördüğümde inanamadım; görmeden önce yüzümü si...

Migros Sanal Market'ten 01.03.2026 tarihinde satın aldığım Süper Maylo 40'lı rulo tuvalet kağıdı paketinde 1 adet tuvalet kağıdı eksiktir. Hatalı ambalajlama nedeniyle ürün sayısı eksik olarak çıkmıştır. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda firmanın desteğini rica ederim.

Yorumlar