to read complaints and reviews, or file yours.Maylo 3 Katlı Tuvalet Kağıdı Ambalajı Yanıltıcı Ve İnce
File Market Ayvalı şubesinden geçen ay aldığım Maylo marka tuvalet kağıdının ambalajında 3 katlı olduğu yazmasına rağmen ürün son derece ince çıktı. Yeni paketi açıp kullanmaya başladığımda, kağıdın ne kalınlığı ne de kalitesi üzerinde belirtilen “3 katlı” ibaresiyle uyuşmuyordu. Ambalajdaki bu ifade ile ürünün gerçek özellikleri arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm ve kendimi yanıltılmış hissettim.
Üründen hiçbir şekilde memnun değilim, kalite açısından beş para etmez diyebileceğim kadar ince ve yetersiz. Bu nedenle markanın, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde doğru bilgilendirme yapmasını ve bu durumla ilgili çözümü bizzat üretmesini istiyorum. Ambalajdaki ifadelerin, ürünün gerçek kalitesi ve kat sayısıyla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Zübeyde U., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Maylo markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 37461858 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ambalaj üzerinde paylaşmış olduğumuz, yazabilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
