to read complaints and reviews, or file yours.Maylo Tuvalet Kağıdında Sürekli Yırtılma Ve Yapışkan Parçalar Hijyen Sorunu Oluşturuyor
Uzun süredir Maylo Süper 3 katlı 32’li tuvalet kağıdını kullanan ve gerçekten memnun olan bir tüketiciydim. Hem tuvalet kağıdını hem de kağıt havlusunu yıllardır tercih ediyordum. Ancak son iki alışverişimde aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım ve artık bu markayı tekrar alma konusunda çok kararsız kaldım.
Haziran ayında aldığım pakette, tuvalet kağıdını kullandığımda çok fazla parça kopmasına ve yırtılmasına rağmen, elime, yüzüme ya da neresini kuruluyorsam oraya küçük kağıt parçaları yapışıp kalıyor ve tam olarak kurulanma sağlamıyor. Fotoğraf çekerken ellerimi sabunla yıkamama rağmen, tuvalet kâğıdıyla kurulama sırasında yine yeterince kurulanamadım ve kağıt parçaları elime yapıştı. Bu durum hijyen açısından da rahatsız edici. Başta tek seferlik bir sorun olduğunu düşündüm, belki sadece o partiye özeldir diye önemsemedim. Ancak ağustos ayında aldığım ikinci pakette de aynı sorun birebir devam etti.
Her iki ürünü de Sakarya’daki Zırhlı Gros’tan aldım ve zaten uzun zamandır alışverişimi hep buradan yapıyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamadığım için özellikle hayal kırıklığı yaşadım. Açıkçası affedersiniz ama performans olarak en ucuz markaların bile gerisine düşmüş durumda, bu da yıllardır tercih ettiğim bir marka için kabul edilebilir değil.
Ürünün son dönem partilerinde üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olup olmadığının incelenmesini, mümkünse sorunlu ürünlerimin değişimini ve bu kalite düşüşüyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu tecrübeden sonra Maylo ürünlerini tekrar alıp almama konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve bu durumun hızlıca düzeltilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz Büşra A., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Maylo markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 37051155 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Daha hızlı çözüm için bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz Büşra A., Söz konusu 37051155 takip no'lu geri bildiriminiz hakkında 17.09.2026 tarihinde sisteme kayıtlı numaralı telefonunuzdan sizinle irtibata geçilmiş ve fakat ulaşılamamıştır. En kısa sürede sizinle tekrardan iletişime geçmeye çalışacağız. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Maylo markası ve ürünlerine dair her konuda bizlere daha hızlı ulaşmak için adresinden bizlere yazabilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
Bekliyorum teşekkürler
Değerli Tüketicimiz Büşra A., Öncelikle, markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin önerileri, firmamızın bugünden daha iyi olma yolculuğunda bize değerli katkılar sağlamaktadır. Maylo Tuvalet Kağıdında Sürekli Yırtılma Ve Yapışkan Parçalar Hijyen Sorunu Oluşturuyor altında ilgili ürünümüzle alakalı şikayet bildiriminiz tarafımıza ulaşmış ve sizinle iletişime geçilmiştir. Bu kapsamda gerekli incelemeleri yapabilmek adına problemli olduğunu belirttiğiniz ürünü, sizinle paylaşmış olduğumuz kargo detayları ile tarafımıza gönderimini rica ederiz. Ürün numune gönderiminiz sonrası gerekli analizler yapılarak şikayetiniz hakkında size dönüş sağlanacaktır. Numune alamadığımız durumda ilgili şikayetinizi maalesef değerlendiremeyeceğimizi bildirmek isteriz. 37051155 takip numaralı Maylo Tuvalet Kağıdında Sürekli Yırtılma Ve Yapışkan Parçalar Hijyen Sorunu Oluşturuyor konu başlıklı şikayetiniz hakkında 23.09.2026 tarihinde sisteme kayıtlı sizinle iletişime geçilerek ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Değerlli zamanınızı ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Lila Kağıt Tüketici Danışma Ekibi
Değerli Tüketicimiz Büşra A., Öncelikle, markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin önerileri bizi bugünden daha iyi olma yolculuğundaki gelişimimizde değerli katkılar sağlamaktadır. 37051155 takip numaralı Maylo Tuvalet Kağıdında Sürekli Yırtılma Ve Yapışkan Parçalar Hijyen Sorunu Oluşturuyor konu başlıklı şikayetiniz hakkında 06.10.2026 tarihinde sisteme kayıtlı 05*******7196 numaranızdan sizinle iletişime geçilerek ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Değerlli zamanınızı ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Lila Kağıt Tüketici Danışma Ekibi Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
