to read complaints and reviews, or file yours. 
Penelope markasından, Emaar mağazası aracılığıyla taksitli olarak satın aldığım Penelope Louvre Karyola 160X200 cm Krem (Ürün Kodu: PN24KAR0005KRM) ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Satış sürecinde mağazadaki g** Hanım bana yardımcı oldu ancak süreç başından itibaren oldukça sorunlu ilerledi...
2025 Kasım ayında Emaar Square Mall’daki Penelope mağazasından yeni evim için bir yatak ve 3 adet yastık satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünleri bugün ilk kez kullanabildim ancak daha ilk geceden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yatak inanılmaz derecede rahatsız, bel ve sırt ağrısı ile uy...
Bel fıtığım olduğu için yeni taşındığım ve her şeyini sıfırdan aldığım evim için yatak araştırmasını oldukça titiz yaptım ve bu süreçte Penelope ile yolum kesişti. Yatağı satın almadan önce İstanbul’daki mağazalarından birine gidip denedim. Ancak mağazada birkaç dakikalık denemeyle gerçek konforu an...
"Başlangıçta süreçle ilgili bazı iletişim problemleri yaşamış olsam da, sonrasında firma üst yönetimi bizzat sürece dahil oldu. Çok hızlı şekilde benimle iletişime geçilerek çözüm odaklı yaklaşım sergilendi ve mağduriyetim kısa sürede giderildi. Özellikle süreç sonrası gösterilen ilgi ve hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Penelope markasının Zorlu şubesinden 12 Nisan tarihinde 160 × 200 Pure White model yatak satın aldım. Ürün 21 Nisan’da teslim edildi, karyolamın kurul...
19.04.2026 günü saat 18.40 civarında Bursa Down Town Penelope mağazasında kaz tüyü yatak pedi için iki ölçü verdim ve toplamda 11.800 TL fiyat bilgisi aldım. İşlemi tamamlamak için ZUBİZU uygulaması üzerinden faturaya geçildi, fatura adresi bilgileri girildi ve son aşamaya gelindiğinde sistemde fiya...
Temmuz ayında Akbatı mağazasından satın aldığım Penelope marka yastık ve yatak pediyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünleri yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve hiçbir yıkama işlemi uygulamadım. Ancak kısa süre önce ürünlerin içindeki kaz tüyleri diken gibi batmaya başladı ve yataktan çok rahats...
"S** hanım bu konuda bana çok yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Penolope markasından yaklaşık iki hafta önce online olarak aldığım kaz tüyü yorganda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sü...
Penelope marka uyku pedi ve kaz tüyü yastık aldık. Ürünler bez çantanın içinde geldi. Elimle bez çantaya vurduğumda resmen toz çıkıyordu. Benz çantanın içimde yastığın ve uyku pedinin poşet içinde olması beklenilirken o hijyenik koruması yoktu. Haliyle yıkamak gerekti. Belirtilen talimatlarla yıkanm...
"Penelopeye çok teşekkür ederim. Urunu bize hediye edip ücret iadesi yaptı. Hemen çözüm buldular bizi hiç üzmediler markaya da bu yakisir, çok çok teşekkürler. Asla tereddüt etmeden Emaar mağazaya gidip alışveriş yaptım biliyorum ki sorun çıkarsa cozecekler👏👏👏👏👏👏"
Trendyol satıcısı penelope'den yatak pedi aldım. Aldığım ürün avantajlı olarak satıldı. Piume Pro comfort olarak satılan ve de görseli 2 kat olan ürün...
29.11.2024 tarihinde İstanbul Akasya alışveriş merkezinde bulunan Maya Tekstil Penelope mağazasından 2 adet pamuk penye sıvı geçirmez yatak alezi aldım. Toplam 2.205,00 TL ücret ödedim. 1 adetini kullanmaya başladım. Diğerinin ambalajını hiç açmadım. Ambalajını açmadığım alezi iade etmek için mağaza...
Ağustos ayında Penelope İşi Dengeleyici Nefes Alabilen %100 Kaz Tüyü Dolgulu yastık - Twin Luxe yastık aldık 2 adet kaliteli bir uyku uyuyacağımızı tahmin ederek. Tanesi 3200 TL olan bu yastıklar görünümünde puf puf olmasına rağmen yatış pozisyonunda dümdüz oluyor. Sanki yatakta yastıksız yatıyormuş...
Penelope Bedroom firmasından satın aldığım yatak alezi+2 yastık alezi set ürünü 2 adet yastık alezleri olmadan gönderim yapıldı. Firmanın sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj yazarak bilgi verdim ancak aradan geçen 1 günlük süre içinde herhangi bir dönüş yapılmadı. Dönüş yapılmıyorsa neden c...
Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş deneyimini yaşatan mağaza ve bir Türk markası Penelope! Ürünleri internet üzerinden inceleyip mağazaya gittim ve 4 yastık, iki yorgan olmak üzere toplamda 6 ürün satın aldım. Ürünler tamamen yün, 2 gün içinde temin edildi ve mağazadan teslim aldım. Eve geldim, y...
