to read complaints and reviews, or file yours."Hemen dönüş sağlandı ilginiz için teşekkür ederim"
Kayseri Park Mavi mağazasından 2025 yılında üç adet yeni sezon pantolon ve ...bir adet kışlık mont satın aldım. Montu sadece üç ay kullandım; bu kısa sür
"Çok teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu konuşması ve çözüm odaklı gelmesi beni çok memnun etti teşekkürler🌸 Şikayetvar🌸🙏🤗"
Erzurum Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu normal şekilde kullanm...ama rağmen arka kısmında yırtık oluştu ve bunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Yırtığı fark eder etmez ürünü Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasına götürüp incelemeye verdim. İncel
Yaklaşık 7 ay önce, Temmuz 2025’te BatmanPark Mavi mağazasından indirim döneminde Lisbon modeli, 32/30 beden bir kot pan...tolon satın aldım. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, üzerinden 1 yıl bile geçmeden arka kısmında kendiliğinden yırtık oluştu. Bunun üzerine ürünü m
"Şikayet etmeden önce bu durumu çözmenizi isterdim. Teşekkürler"
Kayseri Forum AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir pantolon s...atın aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen diz k
Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra pant...olonda yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir sorun yoktu, kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün ç
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim bu kadar hızlı ve memnun edecek çözümünüz için ayrıca teşekkür ederim müşteri hizmetlerinde görüştüğüm temsilciye de ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık bir buçuk ay önce Ankara’daki bir Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini al...ışverişten bir gün sonra evde sadece 1–2 saat giydim ve bu kısa kullanımda bile dikiş atması ve yırtık şeklinde bariz bir fabrikasyon hata fark ettim. Mağazaya gittiğimde ürünü gi
Mavi’den Eylül ayında satın aldığım lacivert Milan model kot pantolonum Bursa Anatolium AVM’de üzerimdeyken yırtıldı. Bu...nun üzerine aynı AVM’deki Mavi mağazasına gidip durumu anlattım ve ürünü değişim ya da inceleme için teslim etmek istedim. Mağaza çalışanları pantolonu yıkamadan teslim alamayacak
"Mavi müşteri hizmetleri personeline desteği ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum."
2024 Nisan ayında İstanbul’da Mavi Cevahir AVM ya da Vialand mağazalarından Mavi ALL Blue Cindy m100277-85273 kodlu bir ...pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 15-16 aydır iki haftada bir kez olacak şekilde, yoğun olmayan bir kullanım ile giyiyorum. Buna rağmen pantolonun arka cep kısmında sökülme ve y
"Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkür ediyoruz."
18 Ekim tarihinde Mavi Jeans online alışveriş sitesinden eol4232083 numaral...ı siparişimle bir jean pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında annem e
"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. İletişim kuran hanımefendi de çok anlayışlı ve yardımseverdi. Yıllardır bu markadan alışveriş yaptığım için bir kez daha gururlandım."
2024 yılının Kasım veya Aralık ayında Mavi’den tahmini olarak yaklaşık 3200... TL’ye bir mont satın aldım. Montu sadece 3-4 ay kullandım, üstelik tek kul
Mavi Ankara Forum Outlet mağazasından James model bir jean pantolon aldım. Ürünü toplamda üç-dört defa giymeme rağmen, k...ısa süre içinde ağ kısmında aniden aşınma ve yırtık oluştu. Ürünü mağazadan bir arkadaşım benim adıma satın almıştı ve kendi numarasını vermiş, ancak şikayet için mağazaya gittiğim
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve ürün değişimi/hediye çeki olarak iade edildi. Mavi müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum."
Mavi'den bir kaç ay önce outlet katından kot pantolon aldım. Pantolonun bacak arası yırtıldı. Çok fazla giymedim de. Gar...anti kapsamına alınsın diye aldığım mavi mağazasına götürdüm. Etiketin yırtık olduğunu göstererek bu ürün değiştirilemez dediler. Nasıl yani diye sordum? Aldığım cevap şu: Bu ürün
"Müşteri temsilcisi çok kibar çok tatlı bir hanımefendi ve çok ilgiliydi markaya da arkasında durduğu için teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
Manisa Magnesia AVM içerisinde bulunan Mavi firmasından 2 adet kot pantolon... aldım. Aldığım ürünün 1 tanesi 8 ay geçmeden ağ kısmında yırtık oluştu. Ma
Aldığım kot pantolonda yırtık oluştu. Mavi ile iletişime geçtim. Ürün değişimi yapılacağı belirtildi. Fakat mağazaya var...dığında satın aldığın tarihteki fiyat baz alınarak bana ekstra ödeme yapmam gerektiği söylendi. Pantolonun o zamanki fiyatına karşılık t-shirt verildi. Yani anlayacağınız pantolon
Merhabalar ben mavi mağazasından bir t-shirt almıştım. Aynı zaman da birkaç... pantolon almıştım ama ilk defa mavi ile ilgili sıkıntı yaşadım ama onda da
Mavi Bursa’dan aldığım pantolon birkaç ay geçtikten sonra ağ kısmından resmen delindi ve yırtıldı. Başka hiçbir pantolon...umda böyle bir durum yaşanmazken o pantolonumda yaşadım. Mavi Muş şubesine incelenmesi amacıyla götürdüm ve verdim. İncelemenin ardından ürün hatası olduğu tespit edilmiş ve değiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
