to read complaints and reviews, or file yours."İlgileri için mavi ekibine teşekkürler 🙏"
22.08.2026 tarihinde Mavi’nin Zafer Şubesi’ne, Drake model S beden kot ceke...timin iadesi için gittim. Ürünün fişi yanımdaydı, etiketi üzerinde duruyord
Mavi uygulamasına üye oldum, tüm bilgilerimi girdim ancak kısa süre sonra hesabım bloke edildi. Üye girişi yapmaya çalış...tığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen şifre yenileme işlemi gerçekleşmiyor. WhatsApp üzerinden ve her yerden Mavi’ye durumu
20.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Mavi uygulaması üzerinden Mavi mağazasından “2 saate teslimat / hızlı teslimat...” seçeneğini kullanarak Toronto Street Koyu Gri Comfort Gabardin Pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom7438083, toplam tutar ise 1.439,98 TL’dir. Aradan iki gün geçmesine r
İnegöl AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce beyaz kot pantolon satın aldım. Pantolonu kullanım talimatlarına uygun ş...ekilde, herhangi bir ağartıcı kullanmadan yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra bazı bölgelerinde ciddi şekilde renk açılmaları ve ağarmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünü aldığım İ
Mavi’nin Ankara Vega AVM Subayevleri mağazasından aldığım, orijinal ürün olan tişörtümün yaka kısmında kısa sürede morar...ma ve kızarıklık şeklinde bir renk atması meydana geldi. Ürünü uzun süre hiç kullanmadım, yaklaşık 2 hafta önce kullanmaya başladım ve bu kısa sürede bu hale gelmesini anlamlandıra
"Bir saat içerisinde geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Mavi.com hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak için en... az 5–6 kez “şifre sıfırla” talebi oluşturdum ancak tarafıma gelen linkler
"Sorunum çok hızlı ve kısa bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim. 🙏"
Mal Of İstanbul’daki Mavi mağazasından aldığım Star model pantolonu eve gel...diğimde denediğimde dar olduğunu fark ettim. Bu süreçte şehir dışına, Bingö
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
"Serap hanıma teşekkürler"
01.05.2026 tarihinde Trabzon Forum Uzun Sokak Mavi Jeans şubesinden bir pan...tolon satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay sonra ilk kez giymek istediğimde,
"Sorunum çözüldü"
Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde gri renk kargo şort siparişi verdim. Sipariş numaram eom3...755251, toplam tutar 1.079,99 TL’dir. Teslimat adresi olarak Kartal İstanbul’daki Anatolium Mavi mağazasını seçmiştim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.
Osmaniye AVM Mavi şubesinden aldığım siyah tişörtü yaklaşık 9–10 ay kadar düzenli kullandım. Bu süre içinde tişörtün ren...ginde belirgin bir solma oldu ve ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık 20 gün önce gönderdiğim ürün için Mavi Müşteri İlişkileri tarafından inceleme sonucunda renk solmasının “kulla
Mavi mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos günü saat 20:36’da bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra fikrimi değiş...tirip yaklaşık 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve kargoya verildi. Ürünleri almak istemediğimi açıkça bel
"Teşekkürler"
"Kısa sürede mağduriyeti giderdikleri için memnun kaldım"
Diyarbakır Ceylanpark AVM Mavi mağazasından 23 Temmuz günü bir eşofman altı... satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde boyu uzun olduğu için çalışan, ter
"Biraz uzun sürdü fakat sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Ayrıca görüşme sağlayan müşteri temsilcisi çok kibardı."
"Hemen ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Yakın zamanda Mavi’den aldığım gömlek ve tişörtle ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtü çok az giymeme ve sadece 30 der...ecede, 800 devirde yıkamama rağmen eninden genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Gömleği ise çamaşırlığa asarken ekstra bir güç uygulamamama rağmen manşet kısmından yırtıldı. Ürü
Mavi Jeans İzmir Alsancak mağazasından yaptığım alışverişte 3 al 2 öde kampanyasıyla aldığım çoraplardan biri, sırayla k...ullanırken son giydiğimde eklem yerindeki dikişinin farklı olduğunu ve tam o kısımdan yırtıldığını fark ettim. Bunun üzerine çorabı hemen mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, ür
22 Haziran akşam saat 18.00 civarında Trabzon Meydan Mavi şubesinden, üzerinde 599 TL etiket bulunan bir bel çantası sat...ın aldım. Kasada ürün okunduğunda benden 999 TL tahsil edildi ve ödeme sonrasında fişe baktığımda etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat arasında 400 TL fark olduğunu gördüm. Durumu
10.08.2026 tarihinde Neomarin AVM Mavi mağazasından toplamda 700 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kasada 500 TL kartuş ...puanımı kullanmak istediğimi söylediğimde, personel kampanyanın yalnızca 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu belirtti. Daha önce aynı gün içinde üç adet ürün almıştım,
Mavi Kartuş Kart’ıma tanımlı 250 TL puanım 27.08.2026 tarihine kadar kullanılabilir olarak görünmesine rağmen, mağazada ...bu puanı kullanamadım. Kartuş ekranımda hiçbir şekilde alt limit ibaresi yer almıyor, sadece 250 TL kullanılabilir puan yazıyor. 10.08.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Eskişehi
Mavi Jeans uygulamasından son 3 ayda 20’den fazla t-shirt satın aldım ve hepsinden memnun kaldım. Ancak “ikili oversize ...t-shirt” olarak satılan bir ürün, Mavi markasına hiç yakışmayacak derecede kalitesiz çıktı. Bu ürünü iade edeceğim fakat asıl sorunum ürün değerlendirme ve yorum sisteminde yaşadığ
Mavi’den yaptığım alışverişler sonrasında “kartuş” sistemiyle 250 TL değerinde kuponum olduğunu, ayrıca her alışverişte ...kazanacağımı söyleyen bir yönlendirmeyle Mavi uygulamasını kullanmaya başladım. Kupon yaklaşık 3 haftalık kullanım süresiyle tanımlanmıştı ve hesabıma 250 TL olarak yattıktan sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
