Mavi Tokat Novada Mağazasından Alınan Badi Kısa Sürede Tüylenip Deforme Oldu

Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce Madonna yaka siyah bir badi aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez giydim, 3 kez de makinede 30 derecede yıkadım. Buna rağmen kısa sürede kumaşta yoğun tüylenme, sündme ve incelme oldu, ürünün görünümü oldukça kötü hale geldi.

Ürünü alırken Mavi kalitesine güvenerek tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal bir kullanım sonucu olarak kabul edilemez. En kısa sürede Tokat Novada Mavi şubesine giderek ürünü götüreceğim ve üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olması halinde değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözüme kavuşmasını talep ediyorum.