to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında mavi bir pantolon aldım eşime hediye. Daha 1 Mart'ta baktık, yırtılma olmuş, çat kısmında. Mavi'ye gittik, ürünü verdik, bize kullanıcı hatası dediler. Ben böyle büyük bir firmanın öyle cevap vermesine çok üzüldüm. Mavi gibi köklü bir yer gerçekten. Başka ne diyeyim bilmiyorum, yazık.
Mavi'den iki pantolon aldım. Çok sık giymediğim halde pantolonların alt ve arka kısımları yırtıldı. İncelemeye gönderdim, kullanıcı hatası deyip ürünü geri verdiler. Hadi bir tanesi benim hatam olsun, diğeri de mi benim hatam? Beklemiyordum, hayal kırıklığına uğrattı. Pazardan aldığım mal, Mavi'nin ...
Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ikinci kez göndermeme rağmen yine aynı şekilde onaylanmadı. Ürün bariz şekilde üretim hatası taşıyor ancak firma...
Mavi mağazasından aldığım pantolon daha ikinci giyişimde yırtıldı. Açıkçası pazardan alsam daha kaliteli çıkardı diye düşünecek duruma geldim. Sorunu mağazaya ilettiğimde ürün incelemeye gönderildi ve sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ürünü son derece normal şekilde...
Yorumlar