Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mağazacılık Kargo Sorunu

profile
Fatih
22 Eylül
110

Manisa Mavi mağazasından bir ürün siparişi oluşturdum ve Manisa'daki diğer bir şubeye gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 2 haftadır ne ürünüm gönderiliyor ne de herhangi bir şekilde geri dönüş sağlanıyor. Tek söylenen ürün kargo aşamasında. Bu ürün yurt dışından gelmiyor ki ne kadar uzayabilir. Böyle mağazacılık anlayışı olmaz.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 20 dk
Mavi Logo
22 Eylül 15:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Fatih
Fatih
24 Eylül 22:06

Herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Para iadesi istiyorum paramı da iade etmiyorlar. Neredeyse 2 haftadır oyalandırılıyorum. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Benzer Şikayetler

Mavi Jeans Ürünüm Gelmedi

profile
Kenan
1 gün önce
60

03.11.2023 tarihinde internetten Mavi Jeans'den aldığım ürünlerim hala 'hazırlanıyor' olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yardımcı olunmadı, ürünler ulaşmadı, siparişi iptal etme talebim de kabul edilmedi. Sipariş No: EOG8228976. Mavi Jeans yetkililerinin bu sorunu bi...

Mavi Jeans Ürünüm Gelmedi
2

Mavi Defolu Ürün Gönderip İşlemin Uzaması

profile
Esra
1 gün önce
165

16 Kasım tarihinde kapüşonlu siyah şişme mont sipariş etmiştim Trendyol üzerinden. Mont, 22 Kasım'da elime ulaştı. Paketlemesi özensiz bir biçimdeydi; kolları ve montun alt kısmı toz içindeydi. Ne kadar silsem de geçmedi, kuruduğunda aynı duruyordu. Sanırım defolu bir üründü. Şikayetim şu ki, kış ay...

Mavi Defolu Ürün Gönderip İşlemin Uzaması
Mavi Defolu Ürün Gönderip İşlemin Uzaması
Mavi Defolu Ürün Gönderip İşlemin Uzaması
+2
1

Mavi Giyim Sanayinin Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
Sinan
2 gün önce
447

Mavi Giyim Sanayi'nin mobil internet sitesinden 9 parça ürünü, EOG879470 numaralı sipariş numarası ile Black Friday (Kara Cuma) kampanyasından yararlanarak 24.11.2023 tarihinde satın aldım. Ürünler için taksitlendirme yaparak kredi kartımla 3.549,91 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra, 28.11.2023 t...

Mavi Giyim Sanayinin Müşteriyi Mağdur Etmesi
Mavi Giyim Sanayinin Müşteriyi Mağdur Etmesi
Mavi Giyim Sanayinin Müşteriyi Mağdur Etmesi

Mavi İndirimli Ürünün Gönderilmemesi

profile
Caner
3 gün önce
230

23.11.2023 tarihindeki Kasım indirimiyle vermiş olduğum EOG9528047 numaralı siparişimdeki 0042485199 kodlu ürün 26.11.2023 tarihinde ücret iadesi yapıldı. 27.11.2023 tarihinde aynı ürünü aynı bedeni indirimsiz şekilde stoklarda görüntüleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerine neden iade ettiğinizi öğreneb...

Mavi İndirimli Ürünün Gönderilmemesi
Mavi İndirimli Ürünün Gönderilmemesi

Mavi Online Siparişimin Eksik Teslim Edilmesi Ve İade Kodu Oluşturamam

profile
Hatice
5 gün önce
292

Mavi mağazasından Online kendi uygulamasından 4 adet jean aldım sadece viola model teslim edildi diğer alissa tess ve Paris modelleri gelmedi ancak tarafıma teslim edildi gibi gösteriliyor. Gelen modeli de iade etmek istiyorum fakat iade kodu oluşturamıyorum. Eğer outlet ürünlerde iade yoksa bunu be...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mavi Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 20 dk
Benzer Şikayet Yaz