to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Mavi mağazasından bir ürün siparişi oluşturdum ve Manisa'daki diğer bir şubeye gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 2 haftadır ne ürünüm gönderiliyor ne de herhangi bir şekilde geri dönüş sağlanıyor. Tek söylenen ürün kargo aşamasında. Bu ürün yurt dışından gelmiyor ki ne kadar uzayabilir. Böyle mağazacılık anlayışı olmaz.
Mavi giyimden sipariş ettiğim ürün hızlı gelsin diye mağaza adresine gelsin istedim. 1 hafta oldu, kargoda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, uğraşmak istemiyorlar. Kargoda olduğu gözüküyor. Mağazayı bağlayın diyorum, kendileri görüşüyor. Kargonuz mağazada ulaşmamış diyorlar ve her gün erteli...
Mavi mağazasından yaklaşık 2 hafta önce online bir sipariş verdim fakat görevli yanlış sipariş vermiş. Kargo elime ulaşmadan iade gönderdim. Ürün depoya ulaşalı 10 günü geçti fakat iade konusunda asla bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri sürekli talep oluşturup beklememi söyledi fakat oluştur...
Mavi mağazasından online sipariş verdim. Kendi bölgemde bulunmayan bir kargoya verildi. Kendi kendilerine siparişi iade gibi gösterip 8 gün paramı kullanıp ürünleri bana göndermediler. Siparişimi uygulamadan sildiler, ürünler elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim halde hiçbir işl...
05.01.2024 tarihinde mavi.com üzerinden iki ürün olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken siparişimde herhangi bir değişiklik mevcut değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, 9 Ocak tarihinde bir talep oluşturarak durumun aciliyetini bildirdim. Hala...
Mersin Mavi Mağazası'ndan çevrimiçi olarak almış olduğum ürünümü bildirmeme rağmen ikinci adresime yollandı. Arayıp iptalini istedim. Müşteri temsilcileri iptal edildiğini söyledi ancak iptal sağlanmadı. İki gündür ürünüm, benim bulunmadığım adrese gönderiliyor. Bu şekilde sorumsuzluk sergileyen Mav...
Yorumlar