Mavi İstMarina'da Kayıp Hediye Kağıdı İçin 1800 TL'lik Çek Yeniden Talebi

Mavi İstMarina şubesinde 24.12.2025 tarihinde saat 18.14 civarında, bana hediye edilen bir çantayı, aynı üründen kendimde de olduğu için mağazada değişim yapmak istedim. O anda ihtiyacım olan bir ürün olmadığı için, ürün yerine yaklaşık a4 boyutunda, 1.800 TL tutarında bir hediye kağıdı verildi. İşlem sırasında iki kağıt verildi, içlerinden birini imzaladım ve ikisini de katlayarak sakladım.

Ne yazık ki bu hediye kağıdını bir türlü bulamıyorum. Kağıt kaybolduğu için hediye hakkımı kullanamıyor, alışverişimi gerçekleştiremiyorum ve arkadaşıma karşı da kendimi çok mahcup hissediyorum. Sonuçta bu işlemlerin sistemde ayrı kodlarla kayıt altına alındığını, işlem tarih ve saatine bakılarak bana verilen hediye kağıdının kullanılıp kullanılmadığının görülebileceğini düşünüyorum.

Mavi’den, bu işlemimin sistemden kontrol edilerek, kaybolan hediye kağıdımın kullanılmadığının tespit edilmesi halinde 1.800 TL tutarındaki hediye çeki/fişimin aynı tutarda yeniden oluşturulmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için desteğinizi bekliyorum.