to read complaints and reviews, or file yours."Bu kadar hızlı dönüş sağlanacağını aklımın ucundan geçirmedim... Bir dünya gereksiz işlem ve prosedür lerle uğraştıracaklarını düşündün. Ama marka neden 1 numara olduğunu bir kez daha kanıtladı. 10 dakika içerisinde ürünü değiştirebileceğimi bildirdiler. Teşekkürler Mavi Jeans..."
Merhaba Mavi Yetkilileri, Yaklaşık 10 ay önce satın aldığım kot pantolonun ağ kısmında erime meydana geldi. Bu durum, ...son 3 yıldır her Mavi'den aldığım kot pantolonda yaşadığım bir sorun haline geldi. Her seferinde aynı bölgede benzer problemlerle karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız e
Mavi Jeans'ten almış olduğum pantolonlar eskiden ağ kısmından eriyip gitmezdi. Konforlu olsun diye sanırım likra oranı a...rttırılmış ve bu defa da çok çabuk erimeye başladı. Ağ kısımları ve kullanım süresi maalesef kısaldı. Bu paraya değmeyecek bir ürün olmaya başladı.
"Müşteri ilişkilerinden Meltem Hanım şikayetimin hemen ertesi günü arayarak mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Bu kadar hızlı dönüş kesinlikle beklemiyordum. Mağazaya gittiğimde bilgilerimin iletildiğini gördüm, mağaza da çok ilgilendi. Aynı ürün ile değişimi için görüştük, Farklı mağazadan ürün talep edildi. Geldiğinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Mavi markasına yakışır şekilde şikayetim ile ilgilenildiği için çok teşekkür ederim."
Mavi Jeans firmasından M8842222864033 kodlu ürün, M88351268677025 kodlu ürün ve M0042424214025 kodlu ürünleri satın aldı...k. Her üç üründe ağ kısmı eridi. Satın aldığım mağaza da şikayet oluşturdu. M0042424214025 kodlu ürün değişimi onaylanmış diye mesaj geldi. Mağazaya ürün almak için gittik aynı ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
