Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33587627

İlk Kullanımda Eşofmanda Solma Ve Tiftiklenme Sorunu, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Tuba
Mavi
05 Eylül 2025 19:07
106

Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından M1600453-70491004 kodlu eşofmanı satın aldım. Ürünü sadece bir gün giydim ve hiç yıkamama rağmen üzerinde solma, leke ve tiftiklenme sorunları oluştu. Satın alırken herhangi bir kusur yoktu, ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar fark etmemiştim.

Sorunları fark ettikten sonra mağazaya başvurdum, ancak bana yıkama kaynaklı olabileceği söylendi. Oysa ürünü hiç yıkamadım ve sorun ilk kullanımda ortaya çıktı. Ürünü 1600 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında.

Mavi’den yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün değişimi, para iadesi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Mavi Logo
Mavi
13 Mart 18:24 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Mavi Değişim Mavi mağaza Mavi tiftiklenme Mavi ürün değişimi
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri