to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Yerine Hediye Çeki Verildi, Çek Kayboldu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
28.08.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Mavi mağazasından aldığım erkek pantolonun çıkışta fiyatının farklı olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. Ödemeyi Multipay uygulaması ile yapmıştım. İade işlemi sırasında ücretim geri ödenmedi, bunun yerine Multipay uygulaması üzerinden hediye çeki verildi. Ne yazık ki bu hediye çekini kaybettim. Mağaza ile görüştüğümde, paramın yandığını ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Elimde herhangi bir belge veya çek numarası da bulunmuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma yeni bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Arif B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi olarak mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcisi nin (hanım efendinin ismini hatırlayamadığım için üzgünüm) ilgili tavrı, nezaketi ve işine verdiği özen değerliydi.
