Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Yerine Hediye Çeki Verildi, Çek Kayboldu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Arif
30 Ağustos 2025 15:51
399
Arif'in Teşekkür Mesajı
“Mavi olarak mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcisi nin (hanım efendinin ismini hatırlayamadığım için üzgünüm) ilgili tavrı, nezaketi ve işine verdiği özen değerliydi.”

28.08.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Mavi mağazasından aldığım erkek pantolonun çıkışta fiyatının farklı olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. Ödemeyi Multipay uygulaması ile yapmıştım. İade işlemi sırasında ücretim geri ödenmedi, bunun yerine Multipay uygulaması üzerinden hediye çeki verildi. Ne yazık ki bu hediye çekini kaybettim. Mağaza ile görüştüğümde, paramın yandığını ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Elimde herhangi bir belge veya çek numarası da bulunmuyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma yeni bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 10:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Arif B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Arif
Arif
01 Eylül 2025 10:29

Mavi olarak mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcisi nin (hanım efendinin ismini hatırlayamadığım için üzgünüm) ilgili tavrı, nezaketi ve işine verdiği özen değerliydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans İade Sürecinde Hediye Çeki Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Hakan
11 Eylül 2025 19:43
347
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şule
28 Nisan 2025 16:56
412

Trençkotun Kemeri Eksik Çıktı, İade Ve Çözüm Talebim Reddedildi

profile
Seda
21 Ekim 2025 23:29
234
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasında Kaybolan Ürün Ve Yetersiz Destek

profile
Emine
30 Temmuz 2025 12:07
272
1
Yener sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yener
01 Ocak 2024 12:47
830
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri