to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran 2026 tarihinde Mavi Online uygulamasından Babalar Günü için 2.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım ve ad...rese teslim seçeneği ile Denizli Merkezefendi adresine gönderilmesini istedim. 17 Haziran’da ürünü kargoya verdiklerini iletmelerine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Üstelik
Mavi hediye kartımla Mavi mobil uygulaması üzerinden bu çarşamba akşamı saa...t 23.30 civarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda 2.000 TL bakiye vardı
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından bir çanta satın aldım. Sonrasında aynı ürünün başka bir rengini beğendiğim için değiş...im amacıyla mağazaya gittim. Mağazada ürün mevcut olmadığı ve alışverişin slipi yanımda olmadığı için karta iade işlemi yapılamadı, beğendiğim renkteki ürünü mağazaya da isteyemeye
"Teşekkür ederim"
22.02.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden babama hediye olarak bir mont satın aldım. Ödemeyi kendi kredi kartı...mla yaptım ancak farklı şehirlerde olduğumuz için iletişim numarası olarak babamın telefonunu yazdık. Mont bedeni uymadığı için ürünü 26.02.2026 tarihinde iade ettik. Mavi tarafın
"Çözüldü"
29 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, 1500 TL tutarındaki kısmı hediye kartı ...ile, kalan kısmı ise kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra, iade bedelinin hediye kartıma yüklenmesini bekledim. Ancak üzerinden bir hafta g
30 Ağustos tarihinde Axsis AVM İstanbul Mavi mağazasından kızım için Malibu model kot pantolon aldım. Ürün bedeni uymadı...ğı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Çalışan, dilerseniz online olarak bir küçük bedenini adrese gönderelim dedi, ben de olur dedim. Ancak bu esnada, beden değişimi yaparsam i
Yaklaşık 2 ay önce Mavi’den aldığım bir pantolonu iade ettim ve karşılığında 1.300 TL bakiyeli hediye kartı verildi. Bug...ün kartın fişini kaybettim. Forum İstanbul mağazanızda kullanmayı denedim ancak mağaza çalışanları yardımcı olamadı. Pantolonu iade ettiğim mavi hesabımın numarası: 0544*******12.
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Mavi mağazasından aldığım jean çok kısa sürede formunu kaybetti. Mağazadaki... ilgili kişi haklısınız diyerek aynı tutarda hediye çeki verdi. İnsanlık ha
Mavi Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den online olarak 21.12.2024 tarihinde EOJ9409124 sipariş numarası ile dik yaka siyah ...ceket sipariş ettim. 3-5 gün içinde ürünü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak, online sayfadan iade işlemi başlattım. Web sayfası
Mavi EOJ9266056 numaralı siparişin iadesini hediye kartı olarak tanımladı. Hediye kartı olarak değil, kartıma iade gerçe...kleştirilmesini talep ediyorum. Hediye kartının iptal edilerek miktarın ödeme yapılan karta doğrudan iadesinin sağlanmasını istiyorum.
"Teşekkürler"
Firmanın e-ticaret sitesinden 03.12.2024 tarihinde EOJ8368315 numaralı siparişimi 09.12.2024 tarihinde iptal ettim ve ia...denin kredi kartıma ödenmesini talep ettim. Tarafıma bankamın işleyişine göre 2-3 gün içerisinde yüklenecektir diye mesaj gelmesine rağmen hediye kart olarak tanımlandığını gördüm.
Sayın yetkili; Tarih: 14.11.2024 Saat: 14:19'da B**** Hanım ile yapmış olduğum görüşmeye istinaden. Mavi'nin online say...fası üzerinden eşime almış olduğum hediye mont için sipariş oluşturdum. Anlayacağınız üzere hediye olduğu için fatura ve kargo teslim adresini eşimin iş yeri seçtim, alıcı olarak y
"Geç dönüş yapılsa da sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi Jeans'ten aldığım EOJ5521917 numaralı siparişim için uygulama üzerinde...n iade talebinde bulundum. İade sırasında pop-up'ta hediye karta iade seçen
"Müşteri ilişkilerinden Meltem hanıma özel ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Sorun çözüldü siparişi tekrar verebildim"
21.07.2024'te internet üzerinden vermiş olduğum EOJ1987123 numaralı sipariş... sistemsel hatadan dolayı oluşturulamadı. Fakat adıma tanımlı Kartuş kart p
"Sorunumu kısa sürede hallettiler çok teşekkür ederim"
Mavi Kart numarası ile satın aldığım 2 jeanı değiştirmek istedim. 20.01.202...4 tarihi saat 18.15 civarı Mavi KKTC Girne Şubesine gittim. Değiştirmek ist
Mavi Kart numarası vererek aldığım 2 jeanı değiştirmek istedim. Önceden ald...ığım kotların fiyatı 899₺ idi yeni almak istediklerim ise 799₺ idi. Değişim
15.12.2023'de Mavi mağazasından kredi kartı ile bir mont aldım. Kartım çalındı ve yenisini aldım ancak numarası değişmiş...ti. Mağaza iadeyi, kart numarasının değişmesi nedeniyle kabul etmedi. Nakit iade talebimi de kabul etmediler. Sadece hediye kartı verebileceklerini belirttiler. Ben de hediye kartı
Merhabalar, EOG9034496 sipariş numarası ile 19.11.2023 tarihinde ve EOG9757110 sipariş numarası ile 26.11.2023 tarihinde... mavi.com üzerinden birinden 4, diğerinden 3 olmak üzere toplam 7 ürün satın aldım. Altısını iade ettim ve bu iade ettiğim ürünler için karta iade seçeneğini tercih ettim. Ancak ya
Mavi.com internet sitesi üzerinden 23.11.2023 tarih ve EOG9360084 sipariş numaralı yapmış olduğum alışverişimde ürünün b...edeni büyük geldiğinden dolayı tekrar iade işlemi başlattım. Ürünün iadesi, ürünü aldığım karta iade edilmek yerine iade tutarı kadar miktar bana hediye kartı olarak yüklendi. Bu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
