to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti Online Alışverişinde İzinsiz Kart Kullanımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Massimo Dutti mağazasından bilgim dışında 3 gün önce kredi kartımdan online alışveriş yapılmış. Bankama ve firmaya durumu ilettim. Firma durumu teyit etmesine rağmen hiçbir şey yapmadı. 1 günlük provizyonda geçti ve para firmaya iletildi. Hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Gelişme
Kredi kartımdan bilgim dışında şüpheli işlem olarak Massimo Dutti mağazasından alışveriş yapılmış hem bankama bildirdim hem de Massimo Dutti mağazasına ulaştım. Firma alışveriş yapıldığını teyit etti. Defalarca o işlemin bana ait olmadığını bildirdiğim halde işlemi durdurmadılar. Sonuçta online işlem yapılmış kimin yaptığı da hangi adresten yapıldığı da belli. Neden yardımcı olunmuyor. Yabancı firma olduğu için 3D işlem de kullanılmıyor. Kredi kartını patlatan bu firmadan çok rahat sipariş verebiliyor.
